SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Personal und Management

The Key: Employability Treffpunkt für Personalmanager, Personalentwickler und Trainer, als Plattform für neue Ideen und Meinungsaustausch. Programm: "The Key: Employability - Der Mitarbeiter als Selbst GmbH" - unter diesem Motto findet der Kongress "W

CRM Wie die Lufthansa neue Serviceprozesse und ihre IT-Infrastruktur kombiniert aufbaut, um die Beziehung zu den Passagieren zu pflegen

Der Kranich fliegt den Kunden entgegen

Frankfurt Bei der Lufthansa läuft derzeit ein ambitioniertes Programm zum Customer Relationship Management (CRM). Ausgangspunkt: Durch die zunehmende Ähnlichkeit der Top-Airlines bei harten Faktoren wie Streckennetz, Yield-Management, Sitzkomfort und tech

Airlines Lufthansa verzahnt Image- mit Recruitingkampagne für Service

Lächelnd in die Lüfte

Frankfurt / Neue Wege beim Recruiting geht die Deutsche Lufthansa - und verbindet die Suche nach Flugbegleitern, Call-Center-Mitarbeitern und Bodenservice-Personal mit einem breiten Imageauftritt in Print und Hörfunk. «Auch und gerade in unserer Branche w

Worte des Jahres

«Wer Regeln permanent und radikal bricht, wird Erfolg haben.» Philipp Busch, Verlagsgeschäftsführer Gruner + Jahr Wirtschaftspresse, Köln. «Coaching ist vergleichbar mit dem Dienst einer Hebamme. Es liefert Hilfestellung bei der Offenlegung unbewusste

UNTERNEHMEN Markus Lindl, 38, koordiniert als Sales Manager Zentraleuropa von der neuen deutschen Niederlassung in München aus die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens in Zentral- und Osteuropa. Neben dem Aufbau von Vertriebspartnerschaften und -strukt

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€ 5,75

Personalmanagement muß den Takt geben

Für Lufthansa-Personalchef Thomas Sattelberger spielen die Mitarbeiter die Schlüsselrolle in den strategischen Veränderungsprozessen der Unternehmen

FRANKFURT Im Kampf um den Kunden und im Wettbewerb am Markt werden Umstrukturierungen in Unternehmen zu einer maßgeblichen Management-Aufgabe. Viele theoretisch überzeugende Modelle scheitern in der Praxis, weil die beteiligten Menschen nicht ausreichend

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€ 5,75

Seminare Kongresse Tagungen

Personal und Management Effektive Konfliktlösung Dieses interaktive zweitägige Intensivseminar richtet sich an die Führungskräfte in allen Bereichen. Programm: Der Trainer Wolfgang Schäffer (freiberuflicher Coach und Kommunikationstrainer) will kons

Seminare Kongresse Tagungen

Personal und Management Führen, Delegieren, Motivieren Intensiv-Verhaltenstraining für Führungs- und Nachwuchs-Führungskräfte. Programm: Dieses fünftägige Training soll die Werkzeuge für eine Mitarbeiterführung vermitteln, die zunächst im Training e

Die aktive Gestaltung des Wandels

Handelsblatt-Kongreß: Personal im 21. Jahrhundert - Suche nach Orientierung

ae. Berlin, 5. Oktober. Wer den "Aufbruch in ein neues Zeitalter der Personalarbeit" zum Thema macht, kann mit großem Interesse rechnen. Etwa 150 Personalexperten aus Unternehmen und Beratungsfirmen waren am 25. September zum Handelsblatt-Kongreß in die B

Seminare Kongresse Tagungen

BWL und Organisation

Monitoring Live Die Tagung für den Handel berichtet über Prognosen, Trends und Impulse und zeigt die Ergebnisse des GDI-Handelsmonitorings auf. Programm: Als Referenten stehen Detthold Aden (Thyssen Haniel Logistic GmbH, Düsseldorf), Herrmann Hasen (M