Infos bremsen Retouren

EHI-Studie zeigt Versand-Strategien der Internet-Händler

Köln. Die Zuverlässigkeit der Belieferung steht ganz oben auf der Prioritätenliste der Online-Händler. Durch bessere Information in den Web-Shops wollen sie kostspielige Rücksendungen vermeiden.

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Liefertreue im Fokus - Top-5-Schwerpunktthemen der Onlinehändler

Genaue Beschreibung zählt - Wichtigste Maßnahmen, um die Zahl der Retouren möglichst gering zu halten

€ 5,75

Infos bremsen Retouren

EHI-Studie zeigt Versand-Strategien der Internet-Händler

Köln. Die Zuverlässigkeit der Belieferung steht ganz oben auf der Prioritätenliste der Online-Händler. Durch bessere Information in den Web-Shops wollen sie kostspielige Rücksendungen vermeiden.

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Liefertreue im Fokus - Top-5-Schwerpunktthemen der Onlinehändler Genaue Beschreibung zählt - Wichtigste Maßnahmen, um die Zahl der Retouren möglichst gering zu halten

€ 5,75

Langfinger kosten Handel Milliarden

Köln. Obwohl die Einzelhändler in Deutschland im vergangenen Jahr 1,3 Mrd. Euro in Sicherheitsmaßnahmen investierten, lagen die Inventurdifferenzen mit 3,9 Mrd. Euro wieder auf ähnlich hohem Niveau wie 2012 (3,8 Mrd. Euro). Laut einer vom EHI veröffentli

Langfinger kosten Handel Milliarden

Köln. Obwohl die Einzelhändler in Deutschland im vergangenen Jahr 1,3 Mrd. Euro in Sicherheitsmaßnahmen investierten, lagen die Inventurdifferenzen mit 3,9 Mrd. Euro wieder auf ähnlich hohem Niveau wie 2012 (3,8 Mrd. Euro). Laut einer vom EHI veröffe

Fulfillment treibt die Branche um

Köln. Der stationäre Handel sucht mit Hochdruck nach Wegen, wie er die Online-Logistik effizienter umsetzen kann. Der Stein der Weisen dafür wurde noch nicht gefunden, wie eine aktuelle EHI/Fraunhofer-Studie zeigt. Mehr als die Hälfte der 35 befragten Un

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Paket-Boom mischt Dienstleister auf

Berlin. Die schnelle und effiziente Paketzustellung ist der Erfolgsfaktor Nummer eins für den Online-Handel. Das bekommen die Dienstleister in den USA schmerzhaft zu spüren. Amazon hat dort, wegen verspäteter Auslieferungen im Weihnachtsgeschäft, die Pak

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„Wir werden eine Vielfalt neuer Service-Konzepte sehen“

Köln. Die Trendstudie Handelslogistik des EHI Retail Institute konzentriert sich dieses Jahr auf das Thema Multi-Channel. 35 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beteiligten sich. Thomas Kempcke, der den Forschungsbereich Logistik beim EHI leitet, kommentiert die Ergebnisse.

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