Handel setzt auf Service

Die Diskussionen über die "Servicewüste Deutschland" und eine inzwischen unübersehbare Flut an Veranstaltungen zum Thema zeigen Wirkung. 72 Prozent der vom HDE-Wirtschaftsmagazin "Handelsjournal" befragten Unternehmen wollen in Zukunft "mehr Service" biet