„Auch stationäre Läden sind digital auswertbar“

Stationäre Laden können inzwischen in weiten Teilen so auswertbar und steuerbar gemacht werden wie Online-Shops. Das erfordert nicht gleich 200 Kameras, sondern funktioniert auch ein, zwei Nummern kleiner, sagt Xenia Giese, Retail-Expertin bei Microsoft.

NCR setzt auf Kundenberatung per Fingertip

Systemhaus entwickelt interaktives Terminal - Aktuelle Online- Informationen im Verkaufsraum

biw. Frankfurt, 17. Dezember. Der Erfolg interaktiver Kundenberatungs-und Verkaufsterminals steht und fällt mit der Pflege und Aktualisierung des Datenbestands. Heute werden solche Systeme oft noch nicht richtig gemanagt, meint Joanne Walter, Vice Preside

Kundenservice auf Knopfdruck

EHI-Tagung: Store Automation steckt noch in den Anfängen - Akzeptanz- und Kostenfrage

kon. Köln, 3. Dezember. Der Einsatz von moderner Technik im Verkaufsraum bietet dem Handel noch eine Vielzahl von Chancen zur Verbesserung des Kundenservice und zur Kostenreduktion. Das verdeutlichte die EHI-Fachtagung zum Thema "Store Automation", die ve