Kundenservice

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In Italien nutzt Shoppingcenterbetreiber Auchan technische Finessen, um die Kundenströme zu verstehen und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Auch in Deutschland experimentieren Händler mit IT-Lösungen.

Markant gewinnt Metro

Real und C+C Deutschland rechnen über Kontor ab

Düsseldorf/Pfäffikon. Das schweizerische Kontor Markant AG kann mit einem neuen Großkunden aufwarten: In Kürze werden die deutschen Metro-Töchter C+C und Real über Markant verrechnen.

Real will Drive-Konzept in Fahrt bringen

Metro-Tochter plant moderate Expansion – Wettbewerber experimentieren vorsichtig

Frankfurt. Real plant eine Neuausrichtung des vor rund zwei Jahren eingeführten Drive-Konzepts. Im kommenden Jahr fasst die Metro-Tochter die Expansion in Stuttgart und Berlin ins Auge.

Real will Drive-Konzept in Fahrt bringen

Metro-Tochter plant moderate Expansion – Wettbewerber experimentieren vorsichtig

Frankfurt. Real plant eine Neuausrichtung des vor rund zwei Jahren eingeführten Drive-Konzepts. Im kommenden Jahr fasst die Metro-Tochter die Expansion in Stuttgart und Berlin ins Auge.

Real bereinigt

Ausland wird komplett abgewickelt – Lösung für Türkei in Sicht

Mönchengladbach. Real-Chef Didier Fleury kann sich bald mit voller Kraft auf das schwächelnde Deutschland-Geschäft konzentrieren. In den nächsten Monaten soll der Deal mit Auchan abgeschlossen sein und sogar für die Türkei zeichnet sich eine Lösung ab.

Real bereinigt

Ausland wird komplett abgewickelt – Lösung für Türkei in Sicht

Mönchengladbach. Real-Chef Didier Fleury kann sich bald mit voller Kraft auf das schwächelnde Deutschland-Geschäft konzentrieren. In den nächsten Monaten soll der Deal mit Auchan abgeschlossen sein und sogar für die Türkei zeichnet sich eine Lösung ab.

Langsam angelassen

Online bestellen, vor Ort abholen: Obwohl die Idee schlüssig wirkt, kommen deutsche Händler beim Thema Drive-in nicht in Fahrt. Trotzdem will keiner der Letzte sein, der den neuen Vertriebsweg ausbaut. Mathias Himberg

Der Parkplatz hinter dem Rewe-Markt in Frankfurt-Sossenheim ist fast leer. Ein einziger Kunde stellt sein Auto auf einem der drei eigens rot gestrichenen Plätze des Drive-in-Eingangs ab. Vorm Regen flüchtet er unter das kleine Vordach, klingelt und t

Langsam angelassen

Online bestellen, vor Ort abholen: Obwohl die Idee schlüssig wirkt, kommen deutsche Händler beim Thema Drive-in nicht in Fahrt. Trotzdem will keiner der Letzte sein, der den neuen Vertriebsweg ausbaut. Mathias Himberg

Der Parkplatz hinter dem Rewe-Markt in Frankfurt-Sossenheim ist fast leer. Ein einziger Kunde stellt sein Auto auf einem der drei eigens rot gestrichenen Plätze des Drive-in-Eingangs ab. Vorm Regen flüchtet er unter das kleine Vordach, klingelt und tritt

Real Deutschland weiter auf Sparkurs

Einnahmen für Real Osteuropa bleiben im Metro-Konzern – Kostendisziplin bleibt oberstes Gebot

Düsseldorf. 1,1 Mrd. Euro soll die Metro AG mit dem Verkauf von Real Osteuropa an Auchan einnehmen. Doch Real Deutschland wird davon nicht profitieren. Der Konzern setzt andere Prioritäten: Verschuldung senken und Rating verbessern. Real muss weiter sparen.

Real Deutschland weiter auf Sparkurs

Einnahmen für Real Osteuropa bleiben im Metro-Konzern – Kostendisziplin bleibt oberstes Gebot

Düsseldorf. 1,1 Mrd. Euro soll die Metro AG mit dem Verkauf von Real Osteuropa an Auchan einnehmen. Doch Real Deutschland wird davon nicht profitieren. Der Konzern setzt andere Prioritäten: Verschuldung senken und Rating verbessern. Real muss weiter sparen.