Die Top 24 aus Kundensicht

Die Kundenzufriedenheit wird schon lange ermittelt. Kundenbindung erklärt sich aber nicht nur aus der Globalzufriedenheit. Sie hängt auch von anderen branchenspezifischen Faktoren ab - im Lebensmittelhandel etwa vom Preis-/Leistungsverhältnis und den von

[1135 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 3,80

Die Verbraucherzufriedenheit wächst

Kundenmonitor '99: Handel verbessert - Globus und Aldi top - Wal-Mart unter dem Schnitt

kon. Frankfurt, 28. Oktober. Die Kundenzufriedenheit in Deutschland ist auch im dritten Jahr in Folge gestiegen - und hat einen neuen Höchststand erreicht. Die Anstrengungen vieler Industrieunternehmen, Dienstleister und Händler zur Verbesserung ihrer Kun

LZ/Roland Berger Marktforschung

Deutsches Handels-Service Panel

[65 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Märkte im Visier

Ein regelmäßiger Service Check der Lebensmittel Zeitung

Mit einem Handels-Service Panel möchte die Lebensmittel Zeitung gemeinsam mit der Unternehmensberatung Roland Berger & Partner in einem 14tägigen Rythmus gleichartige Märkte des deutschen Lebensmittelhandels untersuchen. Gecheckt werden Warenverfügbarkeit

[8044 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75