MULTICHANNEL
Kunden wollen Konvergenz
Die europäischen Verbraucher bevorzugen Einzelhändler, bei denen sie über verschiedene Kanäle einkaufen können - so eine aktuelle Studie, die das New Yorker Marktforschungsunternehmen BuzzBack LLC im Auftrag von NCR durchgeführt hat. Gut drei Viertel der
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