Verstand und Gefühl

Nach der Krise können wir etwas erleben – zum Beispiel im Ladendesign. Denn mit einladenden, gefühlsbetonten Flächen bringen sich Vollsortimenter gegen den wachsenden, rationalen Onlinehandel in Stellung. Zwischen diesen Extremen gerät der Discounter unter Druck. Mathias Himberg

Futuristisch einkaufen

Wie sich der stationäre Supermarkt verändern wird, hängt vor allem vom Onlinehandel ab. Denn die Internethändler könnten alles außer Erlebnis und Beratung übernehmen – wenn sie ihre Lieferkosten in den Griff bekommen. Standards in Technik und Convenience setzen sie ohnehin. Mathias Himberg

„Ein echter Aha-Effekt“

Christoph Edler, Geschäftsführer von Pop up my Brand, über Läden auf Zeit, die Perspektive von Amazon und den Erlebniseinkauf im Zeitalter des Onlinehandels.

Herr Edler, Amazon betreibt derzeit einen Pop-up-Store in Berlin. Ist das der Anfang vom Eintritt in den stationären deutschen Markt, wie viele mutmaßen? Amazon setzt sich auf jeden Fall damit auseinander, wie stationärer Handel in Deutschland fun

„Alles steht Kopf“

Herr Schweitzer, der Onlinehandel mit Lebensmitteln wird weiter wachsen – aber wie stark? Ich rechne mit einem Online-Marktanteil von 15 bis 20 Prozent in fünf bis sieben Jahren – differenziert nach Ländern. In UK und der Schweiz wird es schnelle

Mehr erleben

Attraktivere Märkte bei wachsendem Online-Geschäft: Das fordert Rewe-Chef Alain Caparros von seiner Organisation. Doch Erlebnisangebote sind teuer, und dem Verkauf im Netz stehen viele Kaufleute noch skeptisch gegenüber. Mathias Himberg

Erlebniskauf, lässt uns das Finanzlexikon wissen, „bewirkt in der Regel, dass der Kunde bereitwillig große Beträge ausgibt.“ Kein Wunder also, dass Rewe-Chef Alain Caparros derzeit in Interviews und Reden dafür wirbt. „Wir müssen in möglichst vielen Märk