Customer is King

Im Fokus des von Syzygy veranstalteten Digital Innovation Day 2016 stand die Customer Experience. Denn die, so Noch-CEO Marco Seiler, werde die neue „Königsdisziplin im Marketing“

Um zu zeigen, wie viel Luft nach oben in Sachen Customer Experience selbst bei angesagten Top-Playern im Markt noch ist, griff Syzygy-CEO Marco Seiler ausgerechnet in die analoge Kiste: Der smarte Manager erzählte von einer ziemlich guten digitalen E