Payment

Kein Kontakt, bitte!

Die Corona-Krise bringt Bewegung in das Einkaufsverhalten und die Bezahloptionen. Verbraucher erlebten einige Premieren, wie der erste Online-Einkauf oder der erste Kauf per digitaler Brieftasche.

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Welche der folgenden Zahlungsoptionen haben Sie seit der Corona-Krise zum ersten Mal online genutzt? - Welche der folgenden Aussagen sind für Sie seit Start der Corona-Krise wichtiger geworden? Wie hat die Corona-Krise Ihr Online- Einkaufsverhalten beeinflusst?

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KRISENKOMMUNIKATION

Kampf dem Image-Schaden

Die Chancen einer Cyberattacke steigen auch für Händler. Damit der Ernstfall nicht zum Imagedesaster wird, ist professionelle Krisenkommunikation nötig.

AUS DER SICHT VON HACKERN

Denke wie ein Betrüger

Kriminelle, die im E-Commerce als harmlose Kunden einkaufen gehen, schädigen Unternehmen schon jetzt in Milliardenhöhe. Sie sind vernetzt und arbeiten professionell – dagegen muss sich der Handel wehren.

E-Geld-Institut

Der direkte Weg

Je häufiger Verbraucher bargeldlos bezahlen, umso interessanter ist es, Services rund ums Bezahlen anzubieten. Das schafft Kundenbindung und liefert Daten.

Wenn es richtig ungemütlich wird

Datenpannen bei Facebook, Cambridge Analytica: Das sind Stichworte, die haften bleiben – und weit weg scheinen vom eigenen regionalen Kosmos in Wanne-Eickel. Doch es trifft nicht nur die großen E-Commerce-Händler oder eifrige Omnichannel-Strategen, d

Cyberkriminalität

Unterschätztes Risiko

Jedes zweite kleine und mittelständische Unternehmen ist davon betroffen, die wenigsten sind auf Cyber-Attacken vorbereitet. Versichert ist fast niemand.

Studie

Mobile Payment – eine Vertrauensfrage

In europäischen Nachbarländern ist das Bezahlen per Smartphone schon üblich. In Deutschland ist die Begeisterung über die neue Bezahlmöglichkeit noch verhalten. Das EHI-Institut hat Verbraucher dazu befragt.

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Die Situation entscheidet: Mobiles versus konventionelles Bezahlen Nutzung mobiles Bezahlen, wenn kostenpflichtig Einstellungen zum mobilen Bezahlen Vertrauenswürdigkeit der Payment Anbieter

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