Filialausstattung

Smart bei dm

Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive haben nun alle Filialmitarbeiter von dm Drogeriemarkt Smartphones. Der Handel fragt nach, wie es läuft.

BEGEISTERTE MÄNNER, SKEPTISCHE FRAUEN

Viele Konsumenten nutzen bereits Siri, Alexa & Co. Eine Studie zeigt, bei welchen Produkten und in welchen Situationen diese Technik aus Kundensicht auch beim Einkaufen interessant ist.

Digitale Sprachassistenten sind praktisch: Siri, Cortana oder Alexa kommunizieren mit dem Nutzer, informieren über das Wetter, senden Nachrichten, spielen Musik, schalten Licht oder Heizung ein und aus oder erledigen Anrufe. Und so setzt heute schon

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Eine Mehrheit hält Sprachsteuerung für eine zentrale Technik der Zukunft, sieht Händler aber noch nicht entsprechend gerüstet.

€ 5,75

CLOUD COMPUTING

Zukunft clever managen

IT selbst vorzuhalten ist für Mittelständler aufwändig und teuer. Wer Software, Speicherplatz oder Rechenleistung über die Cloud managt, der spart Geld, ist flexibel und immer auf dem neuesten Stand der Technik.

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Zwei von drei Unternehmen setzen auf Cloud Computing - Inwieweit nutzt ihr Unternehmen bereits Cloud Computing oder diskutiert den Einsatz?

€ 5,75

Datensicherheit

Attacke

Die Frage ist nicht ob, sondern wann: Hacker finden immer neue Wege, um in Netzwerke einzudringen. Händler müssen entsprechend vorsorgen.

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Kosten Cyber-Kriminalität 2017 Handel: Stellenwert IT

€ 5,75

Telekom im Handel

„Digitalisierung fängt klein an“

T-Systems-Geschäftsführer Patrick Molck-Ude über Hightech in den Läden, neue Herausforderungen für stationäre Händler und zeitgemäße Kundenansprache

Datenschutz

Recht auf Vergessen

Mit der neuen Datenschutz-Grundverordnung will Europa in der Moderne ankommen. Auf Unternehmen kommt viel organisatorischer Aufwand zu. Viel Zeit bleibt nicht mehr.

KONSUMENTEN

„Lieber Emotion als Technik"

Freies WLAN, Einkaufen per QR-Code, Verkäufer mit Tablet-PCs – auf der Fläche gibt es immer mehr Technik. Der Handel hat Verbraucher gefragt, ob die das wollen – und wurde überrascht.

Datensicherheit

Angriff per USB-Stick

Gegen vorsätzliche Datenklau kann sich ein Unternehmer kaum schützen. Aber er sollte seine Mitarbeiter sensibilisieren, um es IT-Kriminellen nicht zu einfach zu machen. Sybille Wilhelm

Fehlermeldung Wenn der Computer in einem Fenster nachfragt, ob beispielsweise zu einem PDF-Dokument parallel eine weitere Datei gestartet werden kann, sollte sich der Nutzer genau durchlesen, um was es sich handelt: Bei einer Geburtstagskarte, be

Datensicherheit

Angriff per USB-Stick

Gegen vorsätzliche Datenklau kann sich ein Unternehmer kaum schützen. Aber er sollte seine Mitarbeiter sensibilisieren, um es IT-Kriminellen nicht zu einfach zu machen. Sybille Wilhelm

Fehlermeldung Wenn der Computer in einem Fenster nachfragt, ob beispielsweise zu einem PDF-Dokument parallel eine weitere Datei gestartet werden kann, sollte sich der Nutzer genau durchlesen, um was es sich handelt: Bei einer Geburtstagskarte, bei der

WLAN

Drahtlos vernetzt

Immer häufiger können Kunden unterwegs einen drahtlosen Internetzugang nutzen. Der Handel zeigt, was es kostet, wenn ein Händler diesen Service anbieten will.

Ob am Bahnhof, im Café oder im Laden: Die Konsumenten sind längst mobil und informieren sich per Smartphone & Co. „Die Kunden nutzen ohnehin schon die mobilen Techniken, um Preise der Wettbewerber zu vergleichen. Wir können uns nicht taub stellen und so

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Drahtlos vernetzt

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