Digitalisierung

QR-Codes clever nutzen

Lösungen fürs Smartphone halten in allen Bereichen im Gastgewerbe Einzug, helfen Prozesse zu optimieren und bieten viel Raum für Kreativität.

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Noch mehr spannende Themen zur Zukunft in der Hotellerie gibt es hier.

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Digitalisierung

Die Branche setzt auf Luca

Die digitale Lösung zur Nachverfolgung von Kontakten macht der Corona-Warn-App mächtig Konkurrenz. In der Branche etabliert sie sich, doch es gibt auch kritische Stimmen.

Corona-Auflagen

Gästelisten rechtssicher machen

Gastronomen müssen derzeit Kontaktdaten ihrer Gäste erfassen. Digitale Tools sind hier hilfreich. Wichtig dabei: der Datenschutz.

Hacker haben Daten im Visier

IT-Sicherheit Daten von Gästen sind ein beliebtes Ziel von Internetkriminellen. IT-Experte Mark Semmler zeigte beim Deutschen Hotelkongress, wie Hoteliers sich schützen können.

BERLIN. Die Risiken lauern fast überall: In leicht zu knackenden Passwörtern, in veralteter Software, in privaten Geräten, die Mitarbeiter von zu Hause mitbringen und im Betrieb andocken. Hacker haben es abgesehen auf Daten und andere Unternehmensinf

Hacker haben Daten im Visier

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Hoteliers haften für ihre Gäste

Störerhaftung Hoteliers drohen Abmahnungen, wenn Gäste im Hotel-W-Lan illegal Dateien herunterladen. Doch man kann sich schützen.

STUTTGART. Im Smartphone-Zeitalter gehört für viele Gäste freies W-Lan im Hotel einfach dazu. Laut einer HRS-Studie liegt es auf Platz 1 der Extras, die sich viele Reisende im Hotel wünschen – erst dahinter rangieren Parkplatz und Wellness. Mit einem off

Hoteliers haften für ihre Gäste

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Der Check-in wird mobil

Technik Einige der großen Ketten lassen Gäste schon übers Handy einchecken. Das könnte bald in vielen Hotels normal sein.

Gäste der B&B Hotels bekommen jetzt am Anreisetag die Zugangsdaten für das gebuchte Zimmer direkt aufs Handy gesendet – je nach Wunsch per E-Mail oder SMS. Eine Karte als Zimmerschlüssel gibt es dann nicht. Stattdessen einen Code, sowohl für die Zimmertü

Der Check-in wird mobil

Technik Einige der großen Ketten lassen Gäste schon übers Handy einchecken. Das könnte bald in vielen Hotels normal sein.

Gäste der B&B Hotels bekommen jetzt am Anreisetag die Zugangsdaten für das gebuchte Zimmer direkt aufs Handy gesendet – je nach Wunsch per E-Mail oder SMS. Eine Karte als Zimmerschlüssel gibt es dann nicht. Stattdessen einen Code, sowohl für die Zimm

Bleiben anonyme Bewertungen erlaubt?

Bewertungsportale Der Bundesgerichtshof entscheidet, ob Verfasser von Kritiken im Internet ihren Namen angeben müssen. Urteil am 1. Juli.

KARLSRUHE/STUTTGART. Dürfen Bewertungen im Internet anonym abgegeben werden? Oder muss der Verfasser sich zu erkennen geben? Damit befasst sich jetzt der Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe. Hindergrund ist die Klage eines Arztes, der auf einem Mediz