Call Center boomen

Immer mehr Firmen wählen den direkten Draht zum Kunden

kon. Frankfurt, 30. September. Immer mehr Unternehmen erkennen das Telefon und den Computer als Instrumente, um Kunden zu gewinnen oder an sich zu binden. Die junge Branche der Call-Center-Dienstleister profitiert davon - und wächst seit Jahren stürmisch.

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Telefondienstleister sind schwer auf Draht

Branche wächst stürmisch - Handel und Industrie greifen zum Hörer - Personalnot bremst den Boom/Von Jörg Konrad

Frankfurt, 30. September. Der Internet- und Outsourcing-Boom sowie das forcierte Bemühen von Industrie und Handel, die viel zitierte "Servicewüste Deutschland" zumindest punktuell zu wässern, lassen den Markt der Telemarketing-Anbieter boomen. Call Center

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Walter schneidert Lösungen auf Maß

TeleMedien-Gruppe nach Branchen gegliedert - Sieben Agenturen - Kräftiges Umsatzplus

kon. Frankfurt, 24. Juni. Auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 1998 blickt die Ettlinger Walter TeleMedien-Gruppe zurück. Dabei profitierte der Telemarketing-Anbieter vor allem vom Internet- und Outsourcing-Boom sowie zunehmender Kundenorientierung und Bus

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Post steigt in Versandhandel ein

DPK gewinnt Tchibo-Auftrag und übernimmt Völkner-Logistik

juh. Frankfurt, 4. März. Die Deutsche Post Kontrakt Logistik (DPK), Bonn, zeigt Profil mit Logistik-Lösungen für Industrie und Handel. Die Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG übernimmt das Vertriebsgeschäft der Tchibo/Eduscho Versand GmbH und steigt

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Tchibo wechselt Versanddienstleister

vos./mk Frankfurt, 15. Oktober. Die Tchibo Versand GmbH strafft ihr Versandgeschäft. Nach Auslaufen des Dienstleistungsvertrages mit der Oppermann-Tochter Tegema Ende Juni 1999 will Tchibo den Vertrag nicht mehr erneuern und stattdessen die Deutsche Post