Erfolgsfaktor Kundenzentriertheit

Agenturumbau: Plattformen wie Amazon dominieren die Absatzmärkte und prägen die Kundenerlebnisse entscheidend. Um die Herausforderungen, die dabei für Unternehmen anfallen, effektiv aus einer Hand beantworten zu können, stellt die Plan.Net Gruppe ihr Agenturmodell um.

In Münster gibt es jetzt den ersten digitalen Biergarten: Gäste können hier ihre Bestellung per Smartphone über die digitale Speisekarte bei einem von zwölf Partnerrestaurants aufgeben und in den Biergarten auf dem alten Lindenhofareal liefern lassen