Dublin, Wien, Berlin

Auch wenn nicht alle ausländischen Anbieter erfolgreich sind, so haben sie den deutschen Einzelhandel doch verändert. Die Kunden erleben neue Läden bestenfalls als Bereicherung. Wenn nicht, ist früher oder später Schluss.

„Das wäre ja nicht fair den Kunden gegenüber, wenn wir in einigen Ländern keine Geschäfte eröffnen würden.“ So wie Linda Chang kann man es sehen, und diese kundenzentrierte Sichtweise ist wahrscheinlich typisch amerikanisch. Schon der Name des Untern

Management

Köpfe entscheiden

Bei der Besetzung von Top-Positionen wird im Handel generell noch viel zu wenig branchenübergreifend gedacht. Erst die richtige Mischung aus Branchen-Insidern und "Exoten" mit transferierbarer Expertise lässt ein Unternehmen über den Branchen-Tellerrand b

TW-Serie Karriere im Handel (3): Zum Beispiel bei The Gap

"Auf die richtige Einstellung kommt es an"

jm Düsseldorf - Als eine Stärke von Gap gelten seine freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Das ist kein Zufall, sondern das Ergebnis systematischer Auslese und Förderung. Silvia Richter-Kaup war die Erste. Im Juni 1995, ein knappes dreiviertel Jahr