WAS LESER DENKEN ...
DIE MEINUNG DER WOCHE
Floskeln, die den Gast vergraulen
Zu „Management: War alles zu Ihrer Zufriedenheit?“ (AHGZ vom 26. September)
„Endlich greift in diesem Beitrag ein Autor vom Fach dieses Mega-Thema auf. Und zwar so, dass man es an sei
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