Zahlung

Klare Regeln

Onlinehändler dürfen den Zahlungsdienst „Sofortüberweisung“ nicht als einzige kostenfreie Zahlungsmöglichkeit anbieten.

Wenn ein Kunde im Webshop zum Beispiel mit Kreditkarte zahlen will, muss er bei so manchem Händler dafür eine Gebühr zahlen. Der Verkäufer darf aber nur dann Geld vom Kunden verlangen, wenn er auch mindestens eine andere, kostenfreie Zahlungsmöglichk

Rechtsstreit

"Der Handel wurde faktisch kriminalisiert"

Der Geschäftsführer des EHI Retail Institutes Michael Gerling über den Streit um den Verkauf gebrauchter Software und die Folgen für den Einzelhandel.