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Die Digitalisierung der Customer Journey: Diesem hehren Ziel hat sich Bonprix im neuen Vorzeigemarkt in Hamburg verschrieben. Die Technik soll den Einkauf angenehmer machen und den Händler auch stationär ins digitale Zeitalter hieven. Manuela Ohs
Zurück in die Zukunft. Immer mehr Unternehmen sind auf der Suche nach neuen Wegen der Kundenansprache im Laden. Wie sie dabei vorgehen und was sie bereits gelernt haben. Ein Überblick.
Die Inditex-Tochter Massimo Dutti hat an Spaniens teuerster Einkaufsmeile eine High Tech-Filiale eröffnet. Im Portal de l’Àngel in der katalanischen Stadt Barcelona belegt der Filialist eine Fläche von 1200m² auf fünf Etagen. Dort war vorher Zara ang
Digitale Lösungen am POS gibt es noch nicht so oft, wie man es erwarten würde. Dabei bieten gerade sie den Kunden besondere Erlebnisse – wie einige Eröffnungen in dieser Saison zeigen.
