Wenn der Kunde zum Kassierer wird

Seit Beginn der Corona-Krise haben viele Händler Self-Checkout- und Self-Scanning-Projekte an den Start gebracht. Deren Zahl wächst aktuell rasant. Welche Technologien sich durchsetzen werden, ist dabei aber ebenso offen wie die Frage der Rentabilität.

Datenschutz an falscher Stelle

Gerrit-Milena Falker

Kaum ist das kassenlose Einkaufen hierzulande angekommen, ruft die neue Technik die Datenschützer auf den Plan. Einmal mehr ein Beweis dafür, wie überzogener Datenschutz Unternehmen bei der Entwicklung technischer Innovationen ohne Not verunsichern k

Kassenloses Kassieren in der Kritik

Datenschutzkonferenz wirft Rechtsfragen auf – Warnung vor Profiling – Datenverarbeitung muss transparent und sparsam erfolgen

Deutschlands Datenschützer sehen kassenlose Supermärkte mit Skepsis. Ein Arbeitskreis soll nun eine gemeinsame Haltung der Aufsichtsbehörden festlegen.

„Neuer Standard“

Jan-Willem Dockheer, Geschäftsführer des niederländischen Convenience-Formats Albert Heijn to go, über eilige Kunden, technische Lösungen und Einkaufen in 20 Sekunden.

Herr Dockheer, warum stecken Sie so viel Zeit und Geld in die Beschleunigung des Bezahlvorgangs? Der Kunde – oder Gast, wie ich lieber sage – hat immer weniger Zeit und will immer schneller einkaufen. Gerade bei bei AH to go. In unseren Filialen i