Unbemannt

Immer mehr Händler testen Automaten-Konzepte und Hightech-Märkte im Miniformat, die ohne Personal auskommen. Treiber der Entwicklung sind nicht allein technologischer Fortschritt und Rationalisierungsmöglichkeiten, sondern auch neue Expansionschancen und die Corona-Ängste der Verbraucher. Sonia Shinde

Amazon Go revolutioniert den Handel

Internet-Gigant expandiert mit kassenlosem Supermarkt – Hightech-Läden setzen Branche unter Druck – Welle an Nachahmern

Frankfurt. In diesem Jahr hat Amazon seinen Checkout-freien Convenience Store Amazon Go in die Fläche gebracht – und stationäre Händler damit das Fürchten gelehrt. Im Windschatten des Hypes experimentieren etliche von ihnen mit Technologien, die den Einkauf automatisieren sollen, meist aber nicht über Self-Scanning per Smartphone hinausgehen.

Goodbye Kassenschlange

Die Realität hat die Fiktion eingeholt: In den Go-Filialen von Amazon können Verbraucher schon heute ohne Checkout einkaufen. Das bereitet den Weg für Läden ohne Mitarbeiter. Jörg Rode

Supermärkte ohne Kassiererinnen

Ahold, Coop Dänemark, Walmart und JD.com nehmen sich Amazon Go zum Vorbild – Hightech-Bildauswertung oder Self-Scanning

Frankfurt. Etliche Händler starten Pilotprojekte mit vollautomatischen Checkouts ohne Mitarbeiter. Dem Beispiel „Amazon Go“ folgen jetzt Walmart, Coop Dänemark und Ahold Delhaize mit Test-Läden. In China sind JD.com, Alibaba, Wahaha und Auchan aktiv.

Lidl-Kunden scannen per Smartphone

Discounter wird zum Technologie-Vorreiter – Big Data und Künstliche Intelligenz – Neues Warenwirtschaftssystem

Lissabon/Neckarsulm. Lidl wird immer mehr zum Technologie-Vorreiter des deutschen Handels. In Portugal testet die Firma derzeit eine App, mit der Kunden beim Gang durch den Markt die Waren mit dem eigenen Smartphone selbst scannen. In Deutschland montiert Lidl in ersten Filialen Imager, die auch Handy-Coupons lesen können.

Smarte Verbraucher

Händler bieten Instore-Navigation und Self-Scanning per Handy

Frankfurt. Vorreiter des Handels machen das private Smartphone des Verbrauchers zum Teil des Einkaufsprozesses. Das Spektrum reicht von Instore-Navigation bis zu Self-Scanning per Handy.

Smarte Verbraucher

Händler bieten Instore-Navigation und Self-Scanning per Handy

Frankfurt. Vorreiter des Handels machen das private Smartphone des Verbrauchers zum Teil des Einkaufsprozesses. Das Spektrum reicht von Instore-Navigation bis zu Self-Scanning per Handy.