Beratung per Chat und Sprachassistent

Deutsche stehen der Technologie durchaus offen gegenüber – Online-Shopper würden digitale Einkaufshelfer nutzen

Hamburg. Chatbots gehören zu den großen Tech-Trends dieser Zeit. Ein Drittel der Deutschen interessiert sich bei der Shopping-Suche für die Beratung per Chat und Sprachassistent.

Einstein beschäftigt sich künftig mit Marketing

Beim größten Marketingspektakel Europas geht es vor allem um Kundendaten, Reichweiten und die neue Szene der Influencer

Köln. Dem einen wie Teradata geht die Lust am Marketing aus, andere wie Adobe wollen verstärkt den Mittelstand im Handel von ihren Marketinglösungen überzeugen oder wie IBM das Superhirn Watson für Marketingaufgaben einspannen. Klar ist nach dem größten digitalen Marketingspektakel Europas, der Dmexco in Köln, dass die Gier auf Kundendaten ungebrochen bleibt.

LZ-Ideenbörse

Aus dem Supermarkt auf Rezept: Die neue Plattform Nurkochen.de hilft netzaffinen Verbrauchern beim Einkauf. Auf dem Onlineportal wählen Nutzer ein Rezept aus und bekommen automatisch eine passende Einkaufsliste, die sich direkt bestellen lässt. Das S

Nestlé nimmt bei Digitalisierung Fahrt auf

Dmexco: Guillaume-Grabisch betont Bedeutung der Mitarbeiter für neue Geschäftsmodelle – Daten im Fokus

Köln. Bei der anlaufenden Digitalisierung der Unternehmen geht es nicht nur um Technologie, sondern in erster Linie um die Menschen als Träger der Veränderung. Diese auf den ersten Blick erstaunliche Aussage prägte viele Vorträge auf der Dmexco, der Kongressmesse für digitales Marketing.

Das Marketing hat eine Schlüsselrolle

Digitale Transformation beschäftigt Handelsentscheider – Kompetenz erweitern – EHI: „Zeit zu handeln“

Köln. Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, hat die deutsche Politik im Oktober beim Nationalen IT-Gipfel die Digitale Agenda auf den Weg gebracht. Auch der deutsche Handel reagiert auf den digitalen Wandel und passt seine Unternehmensstrategien an. Bei deren Umsetzung haben die Marketingverantwortlichen den Hut auf, wie eine EHI-Befragung unter Entscheidern im Top-Management und im Marketing ergab.

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Marketing hat den Hut auf

Märkte verstehen, Strategien entwickeln

€ 5,75

Das Marketing hat eine Schlüsselrolle

Digitale Transformation beschäftigt Handelsentscheider – Kompetenz erweitern – EHI: „Zeit zu handeln“

Köln. Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, hat die deutsche Politik im Oktober beim Nationalen IT-Gipfel die Digitale Agenda auf den Weg gebracht. Auch der deutsche Handel reagiert auf den digitalen Wandel und passt seine Unternehmensstrategien an. Bei deren Umsetzung haben die Marketingverantwortlichen den Hut auf, wie eine EHI-Befragung unter Entscheidern im Top-Management und im Marketing ergab.

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Marketing hat den Hut auf Märkte verstehen, Strategien entwickeln

€ 5,75

Filme und Fotos aus der Filiale

Frankfurt. Wer sich als Händler bisher darüber ärgerte, dass mit Smartphones ausgestattete Kunden, neugierige Wettbewerber oder von Medien entsandte Fotografen in den Filialen ohne Genehmigung heimlich auf den Auslöser ihrer Kameras drücken, dem steh

Filme und Fotos aus der Filiale

Frankfurt. Wer sich als Händler bisher darüber ärgerte, dass mit Smartphones ausgestattete Kunden, neugierige Wettbewerber oder von Medien entsandte Fotografen in den Filialen ohne Genehmigung heimlich auf den Auslöser ihrer Kameras drücken, dem stehen s

Noch boomt die Call Center-Branche

kon. Frankfurt, 27. Juli. Der Boom von Internet und E-Commerce reißt in Europa auch den Markt für Call Center mit. Webfähige Technologien eröffnen eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten zur Kundenbindung und erfreuen sich wachsender Beachtung von Seiten de

Telefondienstleister sind schwer auf Draht

Branche wächst stürmisch - Handel und Industrie greifen zum Hörer - Personalnot bremst den Boom/Von Jörg Konrad

Frankfurt, 30. September. Der Internet- und Outsourcing-Boom sowie das forcierte Bemühen von Industrie und Handel, die viel zitierte "Servicewüste Deutschland" zumindest punktuell zu wässern, lassen den Markt der Telemarketing-Anbieter boomen. Call Center

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Grafik/Tabelle

€ 5,75