Karstadt-Kaufhof: Auf der Suche nach den Synergien

Der Zusammenschluss der beiden Warenhausketten soll nicht zuletzt Geld sparen. Im Markt jedoch gibt es Zweifel, ob das wirklich schnell gelingen kann.

Call Center boomen

Immer mehr Firmen wählen den direkten Draht zum Kunden

kon. Frankfurt, 30. September. Immer mehr Unternehmen erkennen das Telefon und den Computer als Instrumente, um Kunden zu gewinnen oder an sich zu binden. Die junge Branche der Call-Center-Dienstleister profitiert davon - und wächst seit Jahren stürmisch.

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Telefondienstleister sind schwer auf Draht

Branche wächst stürmisch - Handel und Industrie greifen zum Hörer - Personalnot bremst den Boom/Von Jörg Konrad

Frankfurt, 30. September. Der Internet- und Outsourcing-Boom sowie das forcierte Bemühen von Industrie und Handel, die viel zitierte "Servicewüste Deutschland" zumindest punktuell zu wässern, lassen den Markt der Telemarketing-Anbieter boomen. Call Center

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Maßgeschneiderte Offerten locken Kunden

Öffnung des Telekommunikationsmarktes und sinkende Internet-Tarife machen Deutschland zu einem Wachstumsmarkt für E-Commerce / Von Thomas Geitner

DÜSSELDORF Immer mehr Unternehmen erkennen das WWW als professionelles Vertriebsinstrument, das dem Anbieter den Weg zu interessanten, zahlungskräftigen Zielgruppen ebnet. Gleichzeitig bietet es der Werbebranche ein spannendes neues Medium neben den klass

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Rabatte sind reine Verhandlungssache

Harter Konkurrenzkampf - Telefonkosten sinken - Individual-Service für Geschäftskunden / Von Heike Balzer-Drohner

Frankfurt, 19. November. Namhafte Unternehmen der Food-Branche sind von der Telekom zu einer anderen Telefongesellschaft gewechselt. Die Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes führt jetzt zu einem Preis-und Qualitätswettbewerb der Telefonanbieter,

Handel webt an Intranets

Kommunikation immer komplexer - Digitale Medien helfen

dd./ke. Frankfurt, 7. Mai. Globalisierung, Übernahmen, Personalabbau, Krisenmanagement - Unternehmenskommunikation wird immer komplexer. Digitale Medien, allen voran interne Netzwerke, sollen den Informationsfluß verbessern, beschleunigen und Kosten senke

Seminare Kongresse Tagungen

EDV, Organisation, Controlling Call Center Drei kompakte, zielgerichtete Kurstage für Leiter und Planer im Call Center, für die Bereiche Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb, Datenverarbeitung, Organisation, Unternehmensplanung. Programm: Über die w

Talkline setzt auf den Talkliner

Service Provider will mit neuem Auftritt emotionalen Mehrwert kommunizieren / "So telefoniert man heute" heißt der Claim

ELMSHORN Ein Image aufbauen, klare Produktvorteile vermitteln - das sind die Aufgaben der Kampagne, mit der der Service-Provider Talkline PS Phone/ Service die Unterhachinger Agentur Heye & Partner beauftragt hat. Der Startschuß für den Auftritt fällt zei

Servicepaket für Anzeigentransfer via ISDN

GZM bietet regionalen Werbekunden eigenes Servicepaket für den digitalen Anzeigentransfer

FRANKFURT Die Gesellschaft für Zeitungsmarketing (GZM), eine Tochter der Regionalpresse, bietet jetzt auch regionalen und lokalen Anzeigenkunden ein spezielles Programm zur Übermittlung digitaler Druckunterlagen an. Connect-Set heißt das Servicepaket de

Wettbewerb im Mobilfunk verschärft sich

Führende Serviceanbieter gegen "ruinösen" Preiswettbewerb / Solides Produktangebot ist wichtiger

Frankfurt - Im Mobilfunkmarkt könnte sich der Wettbewerb künftig stärker über den Preis entscheiden. Nachdem in der vergangenen Woche, einen Monat nach der Mannesmann Mobilfunk GmbH, nun auch die DBP Telekom Gebührensenkungen für ihr digitales D-Netz ange