Das Ende der Fehler

Künstliche Intelligenz kann in Zukunft dafür sorgen, dass sich das Kräfteverhältnis zwischen Unternehmen und Konsumenten deutlich verschiebt

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Keine Panik

Big-Data-Algorithmen, selbstlernende Intelligenz, Chat-Bots, die Unterhaltungen führen können: Damit kündigt sich eine Welt an, in der Maschinen für uns entscheiden – nach Regeln, die wir nicht mehr nachvollziehen können. Das ist in puncto Informatio

Alexa weiß, was du willst

Intelligente Sprachassistenten steuern heute schon Systeme und morgen auch Konsumentenwünsche – Amazon kooperiert mit Ford und Siri öffnet sich für Marketer

Konrad Zuses elektromechanischer Computer Z3 ist schon 75 Jahre alt und Emile Berliners Erfindung, das Mikrofon, feiert in diesem Jahr ihren 140. Geburtstag. Doch erst seit kurzem können Computer mehr als nur digital speichern, was Mikrofone aufnehme

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Die Jugend lernt sprechen - Nutzung von Sprachsuche auf dem Smartphone im vergangenen Monat

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Unsichere Zukunft

Werden Mediaagenturen durch Technologie zum Kundenversteher – oder machen sie sich überflüssig?

Die Mediaagenturen stehen vor einem großen Umbruch: Die Kunden verlangen nach Datenanalyse, automatisierter Buchung, neuen Technologien. Einige Agenturen rüsten auf und entwickeln eigene Tools. Neue Player kommen in den Markt und versprechen, alles z

Alleswisser in der Testphase

Dank Facebook sind Chatbots von Unternehmen in aller Munde – technisch ausgereift sind sie noch lange nicht

Es klingt zu schön, um wahr zu sein: Rund 4 Millionen Euro sollen Londoner Strafzettelsünder vergangenes Jahr gespart haben, weil ihnen ein Chatbot standardisierte Einspruchsschreiben formuliert hat. Die beeindruckende Erfolgsquote von „Donotpay“: ru