Roboter übernehmen Kundendialog

Händler experimentieren mit Chatbots – Messenger-Dienste als automatisierte Interaktionsportale – Erste Schritte Künstlicher Intelligenz

Frankfurt. Immer mehr Handelsunternehmen beschäftigen sich intensiv mit Chatbots. In Deutschland stehen die Konversationsroboter, eine noch relativ primitive Spielart Künstlicher Intelligenz, erst am Anfang. Echte Anwendungen gibt es bei Media Markt, Allyouneedfresh und Kaufda.

Ein oft unterschätztes Gesetz macht viel Arbeit

IT-Sicherheitsgesetz gilt schon in Kürze für alle großen Lebensmittelunternehmen – Bußgelder drohen / Von Ralph Schröder

Frankfurt. Bei der Umsetzung des neuen IT-Sicherheitsgesetzes sind viele Lebensmittelunternehmen bereits in Verzug. Oftmals unterschätzen sie die Dringlichkeit, aber auch die Tragweite: Gerade die Großen der Branche sind an vielen Stellen gleichzeitig betroffen.

Alexa spricht mit vielen Partnern

Industriekonzerne wie Whirlpool, Huawei und Volkswagen integrieren das Künstliche-Intelligenz-System von Amazon in ihre Produkte

Las Vegas. Bei der Elektronikmesse CES waren vernetzte Haushaltsgeräte, Künstliche Intelligenz (KI) und Sprachsteuerung drei der großen Themen. Im Zentrum der Aufmerksamkeit stand Amazon, das seine Virtuelle Assistentin Alexa in Staubsaugern, Kühlschränken, Handys und Autos großer Konzerne von Samsung bis Ford unterbringen kann.

Händler diskutieren Digitalisierung

EHI-Technologie-Tage: Big Data verändert Geschäft – Künstliche Intelligenz wirkt – Neue Führungskultur notwendig

Bonn. Neue Technologien geben Händlern in immer schnellerem Tempo Chancen, Verbraucherwünsche zu erfüllen. Das auf den EHI-Technologie-Tagen diskutierte Spektrum reichte von Big Data zur Bekämpfung von Regallücken bis zu Virtual Reality, die Konsumenten vor dem Möbelkauf bei der Wohnungseinrichtung hilft.

IT-Bereich wächst mit Software und Services

Barcelona. Die IT-Ausgaben in den Regionen Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) werden 2017 um 1,9 Prozent auf 1,25 Billionen US-Dollar anwachsen. Wie das amerikanische Marktforschungsinstitut Gartner ermittelt hat, werden die Bereiche Software

Procter liefert die Zahnbürste 4.0

Genius-System nutzt Technik des Internets der Dinge – Bilderkennung, Sensoren und App

Kronberg. Das Internet der Dinge fängt an, das Leben der Menschen zu verändern. Eins der ersten Beispiele aus der FMCG-Branche ist die vernetzte Zahnbürste Oral-B Genius von Procter. Die Auslieferung an den deutschen Handel hat kürzlich begonnen.

Google Assistant hört und lernt schnell

San Francisco. Google hat diese Woche mit „Assistant“ eine Software vorgestellt, die die Kombination von Künstlicher Intelligenz (KI) und Mensch-Computer-Interaktion per Sprache auf ein neues Niveau bringt. Google Assistant soll bei der Beantwortung

Visa hofft auf Megatrends

Frankfurt. Innovative Technologien wie das Internet der Dinge und Share Economy setzen den klassischen Zahlungsverkehr unter Druck, bieten aber auch neue Erfolgschancen. Das sagte Albrecht Kiel, seit gut einem Jahr Deutschland-Chef des Kreditkartenan

Google und Zalando machen smarte Mode

Berlin. Google und Zalando nutzen die Möglichkeiten Maschinellen Lernens, um Kunden auf ihren Geschmack abgestimmte Looks zu empfehlen. Noch ist das „Project Muze“ ein „Fashion-Experiment“, schreibt Googles Strategie-Manager Achim Rietze in einem Blo

Höhere Ausgaben für IT-Sicherheit

Sydney. Die weltweiten Ausgaben für IT-Sicherheit werden 2016 um 7,9 Prozent auf 81,6 Mrd. US-Dollar steigen. Wie das Beratungsunternehmen Gartner ermittelt hat, sind die Beratung und das IT-Outsourcing derzeit die größten Ausgabekategorien. Bis Ende