Immer neue Anrufer mit alten Fragen

Outsourcing: Mitunter sind Call Center bei einem Dienstleister in besseren Händen

LZ. Frankfurt, 30. September. Die "Beschränkung auf die Kernkompetenzen" gilt heute als eine der wichtigsten Strategien für den Unternehmenserfolgs. Folglich lagern immer mehr Firmen weite Bereiche aus. Ist das sogenannte Outsourcing auch bei Call Centern

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