Telekom im Handel

„Digitalisierung fängt klein an“

T-Systems-Geschäftsführer Patrick Molck-Ude über Hightech in den Läden, neue Herausforderungen für stationäre Händler und zeitgemäße Kundenansprache

Avatare in Einkaufswelten nutzen

Robotisierung schreitet schnell voran – Handel wird zum persönlichen Assistenten – Studie des Shopping-Senders QVC

Düsseldorf. Der Anspruch an Qualität und Individualisierung von Produkten steigt. Auch sind reale Erlebnisse in Zeiten der Digitalisierung von besonderer Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt eine Zukunftsstudie von QVC.

Internethandel

Enorme Steigerung erwartet

Prognosen und Studien gehen von explodierenden Umsätzen im Internethandel aus. Die wichtigsten deutschen Anbieter fühlen sich für den Ansturm gewappnet. Der Freizeitforscher Horst Opaschowski, mit langfristigen Trends wohlvertraut, wußte beruhigendes au