Berlin Tourismus

Auskünfte nur noch gegen Geld

Wer in Berlin über die Berlin Tourismus Marketing GmbH (BTM) telefonisch ein Hotelzimmer reservieren möchte, muss jetzt tief in den Geldbeutel greifen: Ab sofort gilt die neue gebührenpflichtige Telefonnummer 0190-754 040. Eine Minute kostet 2,42 DM. Nur

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Telekommunikationsmarkt

Freie Bahn Schnäppchenjäger

Der liberalisierte Telekommunikationsmarkt bietet alle Möglichkeiten der Kosteneinsparung. Die Angebote unterbieten sich fast täglich und machen den Gebührendschungel immer undurchdringlicher. Darüber hinaus ist das Handy eine ernsthafte Konkurrenz zum Te

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Telekommunikation

Gebührenimpulse nun doch übermittelbar?

Das Problem war letzten Monat Thema der NGZ-Rubrik Standpunkte: Was tun, wenn Hotelgäste über Call-by-call-Einwahl der neuen Telekommunikationsanbieter telefonieren, aber die Gebühren erst lange nach ihrer Abreise berechnet werden? Die Firma CCL aus Licht

Stand Punkte

...zum Flop mit call-by-call-Nummern von Hoteliers & Netzbetreibern:

Sabine van Ommen, Pressesprecherin Kempinski AG: "Anfang des Jahres hatten wir die 010- Nummern freigegeben. Als bekannt wurde, daß es Abrechnungsprobleme geben würde, haben wir zum 6.1.1998 die Vorwahl-Nummern privater Anbieter bei uns gesperrt. Offens

Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes

Der Preis ist heiß

Liberalisierung eines Marktes bedeutet mehr Freiheit bei der Wahl der Anbieter und/ oder der Leistungen. Mehr Wettbewerb bedeutet niedrigere Preise. Im Fall Telekommunikation gilt jedoch leider: Ohne Fleiß kein (guter) Preis. Wo Anbieter mit einer Vielzah

Kommunikationskonzept

Praxistest bestanden

Das Kommunikationskonzept des Hotels Nikko in Düsseldorf hat seinen Praxistest bestanden: Seit eineinhalb Jahren wissen die Gäste zu schätzen, daß sie hier jederzeit und überall erreichbar sind. Aber auch das Personal benutzt die Telefonanlage Hicom 300 a

Telekom bietet Mengenrabatte

Hotels, deren Rechnungen für Gebühreneinheiten im Monat einen Betrag von 5.000 DM übersteigen, können unter bestimmten technischen Voraussetzungen einen Rabatt von fünf Prozent in Anspruch nehmen. Steigen die Gebühren für Telefoneinheiten auf über 10.00

Persönlicher Anrufbeantworter

Mit dem neu entwickelten Voice Mail System bietet Speech Design, Germering, Hotelkunden einen Anrufbeantworter mit 24 stündiger Verfügbarkeit an. Mit Hilfe einer individuell gewählten Codenummer steuert der Mailbox- Inhaber das System über die Tastatur se

Schweiz:

Telefonservice - ein Verlustgeschäft

Der Schweizer Hotelier-Verein wollte es genau wissen: Rentiert sich der hoteleigene Telefondienst oder ist er defizitär? Eine kürzlich bei den Mitgliedern der SHV-Erfa-Gruppen durchgeführte Umfrage ergab ein eindeutiges Bild. Die Mittelwerte von 78 Zwei-