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EDV, Organisation, Controlling Call Center Deutschland 1999 Branchenübergreifend sind Führungskräfte der Bereiche Kundenbetreuung, Strategie, Marketing/PR, Unternehmensplanung, DV/ Organisation angesprochen. Programm: Dieser Fachkongress steht unter

Sprache und Daten nahtlos integrieren

Das klassische Telefonfestnetz, Mobil-, Satellitenfunk und Internet wachsen zusammen

ba. Frankfurt, 11. März. Größer denn je zeigt sich der Schwerpunkt Telekommunikation auf der diesjährigen Cebit. Im Mittelpunkt steht das Zusammenwachsen von klassischem Telefonfestnetz, Mobil-, Satellitenfunk und Internet: Telefongesellschaften bieten In

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€ 5,75

Ausgefeilte Telefonanalagen für den Mittelstand

Hersteller Agfeo präsentiert Lösungen mit Computer-Anbindung - Erweiterbare Systeme im Trend

ba. Frankfurt, 4. Juni. Die Agfeo GmbH & Co.KG, Bielefeld, will dem Trend zur computerunterstützten Telefonie Rechnung tragen. Das Unternehmen bietet dem Mittelstand Telekommunikationsanlagen mit integrierten CTI- Möglichkeiten. Mittelständischer Untern

Sprache und Daten wachsen zusammen

Siemens und 3Com tragen Kundenanforderungen Rechnung - Kommunikation über einen Anschluß

ba. Frankfurt, 28. Mai. Die Siemens AG, München, und 3Com Corp., Santa Clara, bieten im Zuge ihrer strategischen Allianz "stapelbare" Lösungen für konvergierte Sprach/Daten-Netze an. Sie sollen die Anwendung erleichtern und die Betriebskosten senken. IP

Das Telefonieren wird immer intelligenter

Synergie von Telefon und PC vereinfacht Kundenverkehr - Zuspruch für das One-Number-Concept

ba. Frankfurt, 26. März. Die diesjährige Cebit war das erste große Branchenereignis nach Öffnung des Telekommunikationsmarktes zu Jahresbeginn. Entsprechend breiten Raum hatten sich die Protagonisten in Hannover gesichert. In den Hallen 14 bis 17, 26 und