Call Center boomen

Immer mehr Firmen wählen den direkten Draht zum Kunden

kon. Frankfurt, 30. September. Immer mehr Unternehmen erkennen das Telefon und den Computer als Instrumente, um Kunden zu gewinnen oder an sich zu binden. Die junge Branche der Call-Center-Dienstleister profitiert davon - und wächst seit Jahren stürmisch.

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Stromkabel führt direkt ins Internet

ba. Frankfurt, 26. August. Die EnBW Energie Badenwerke AG, Karlsruhe, und die Tesion Communicationsnetze Südwest GmbH & Co. KG mit Sitz in Stuttgart bieten in Testgebieten eine Standleitung ins Internet via Stromleitung an. Bereits seit Dezember vergangen

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Edeka-Händler funkt Preise

biw. Frankfurt, 19. November. Edeka-Einzelhändler Heinz Zurheide hat in seinem neugestalteten Frische Center in Bottrop-Kirchhellen ein funkgesteuertes elektronisches Regalpreissystem (ESL) der NCR GmbH installiert. Er sieht in der rund 150000 DM teuren I

Webphoning spart Bares

Telefonkosten sinken weiter - Neue Individual-Services

ba./rod. Frankfurt, 19. November. Der Preis- und Qualitätswettbewerb der privaten Telefonanbieter, von dem vor allem Geschäftskunden profitieren, geht in eine weitere Runde. So senkt die RSL-Com ihre Tarife und erweitert ihre Produktpalette. Die 7,2-pro

Mittelstand will Telefonkosten sparen

ba. Frankfurt, 16. Juli. Nahezu jeder fünfte Mittelständler hat seit der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes seine Telefongesellschaft bereits ein- oder mehrmals gewechselt. Der Grund liegt auf der Hand: Kosten senken. Immerhin fallen bei 30 Pro

Handel webt an Intranets

Kommunikation immer komplexer - Digitale Medien helfen

dd./ke. Frankfurt, 7. Mai. Globalisierung, Übernahmen, Personalabbau, Krisenmanagement - Unternehmenskommunikation wird immer komplexer. Digitale Medien, allen voran interne Netzwerke, sollen den Informationsfluß verbessern, beschleunigen und Kosten senke