Schneller Rat auf dem Telefondraht

Service-Rufnummern bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten - Ausgeklügelte Statistiken / Von Heike Balzer-Drohner

Frankfurt, 12. Juli. Unternehmen fahren zunehmend auf Service-Rufnummern ab, um sich im Wettbewerb stärker zu profilieren. Sie versprechen sich davon mehr Servicequalität für ihre Kunden. Ob Gewinnspiele, Produkthotline, Bestellannahme, Vertriebssteueru

EU präsentiert TK-Jahresbilanz

Frankfurt, 21. Dezember. Der Markt für Telekommunikationsdienste ist in der Europäischen Union im vergangenen Jahr um durchschnittlich 9 Prozent gewachsen. Dies geht aus der in Brüssel veröffentlichten Jahresbilanz der EU-Kommission hervor. Die Zahl der

Elektronische Schalterbeamte im Netz der Netze

Internettelefonie als Marketinginstrument - E-Commerce-Anbieter mit den Kunden ins Gespräch bringen / Von Dirk Dietz

Frankfurt, 8. Juni. Als Billigtarif für Ferngespräche in die USA oder nach Japan schien die Internettelefonie eine große Zukunft zu haben. Mit dem Sinkflug der Telefongebühren ging es jedoch bergab. Gleichwohl ist die Internettelefonie lebendiger denn je

Telefonieren wird immer billiger

ba. Frankfurt, 6. April. Erhebliche Preissenkungen vor allem bei Ferngesprächen und beim Mobiltelefonieren haben die Preise für Telefondienstleistungen auch im März sinken lassen. Wie das Statistische Bundesamt, Wiesbaden, mitteilt, lagen die Preise im Mä

Telekom steht in Sachen Fakturierung im Kreuzfeuer

Mitbewerber drängen auf Klärung für Call-by-Call - Mahnen müssen Konkurrenten zukünftig selbst

ba. Frankfurt, 16. März. Im Streit um Rechnungen für Call-by-Call-Gespräche verschärft die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post den Druck auf die Deutsche Telekom AG, Bonn. Die erhält nun die Auflage, mit ihren Mitbewerbern eine Einigung her

Telefonieren ist billiger geworden

LZ. Frankfurt, 12. Mai. Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, lag der Verbraucherpreisindex für Telefondienstleistungen im März 1999 um 8,9 Prozent niedriger als ein Jahr zuvor. Im Februar und Januar 1999 waren die Preise um 11,5 bzw. 10,8 Prozent bill

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Neue Tarife für Mobil- und Festnetz

ba. Frankfurt, 6. Mai. Der 1. Mai war Stichtag für Tarifsenkungen in Fest- und Mobilfunknetz sowie Internet. Talkline, Viatel, D1 und Debitel haben ihre Preis reduziert. Die Talkline GmbH, Elmshorn, bietet seit 1. Mai Internetsurfen mit Inklusiv-Minuten

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Telefonieren wird erneut billiger

Viag Interkom rückt mit Preissenkungen zur Spitze auf

ba. Frankfurt, 15. April. Viag Interkom und Mannesmann Mobilfunk haben erneut massive Preissenkungen angekündigt, um auf dem riesigen Markt der Telefongesellschaften konkurrenzfähig zu bleiben. So beginnt bei der Viag Interkom GmbH & Co. ab dem 1. Mai d

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Benutzerschub wird bei Mobiltelefonie erwartet

Frost & Sullivan prognostiziert sinkende Umsätze im Handy-Geschäft - Kooperationen werden angestrebt

LZ. Frankfurt, 18. März. Der europäische Markt für Mobiltelefon- Ausrüstungen wird immer stärker von dem Einfluß technischer Neuerungen geprägt werden. So das Fazit eine Studie der internationalen Unternehmensberatung Frost & Sullivan mit Sitz in Frankfur

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Deutsche Telekom gehört zu den großen Verlierern

Boston Consulting: Kunden haben 1998 fünf Mrd. DM gespart - Preisaktionen verführen zum Wechsel

ba. Frankfurt, 28. Januar. Deutschen Telefonkunden profitieren nach Angaben der Boston Consulting Group von einem international beispiellosen Preisrutsch im ersten Jahr der TK-Liberalisierung. In keinem anderen Land seien die Preise für Ferngespräche so

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