Beisheim steigt aus

Finanzinvestor Gilde kauft Mehrheit an Walter Telemedien

Frankfurt, 11. Mai. Die Beisheim Holding Schweiz (BHS) hat 70 Prozent der Anteile des Call-Center-Anbieters Walter Telemedien Gruppe an den niederländischen Finanzinvestor Gilde Buy-Out Fund verkauft. Walter-Vorstandschef Ralf Kogeler erhöhte seinen Ante

BITS UND BYTES

Bitkom Barometer zeigt Erholung bei ITK

Frankfurt, 17. Juli. Nach dem fünften Branchenbarometer des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (Bitkom) rechnet knapp die Hälfte der in Deutschland tätigen ITK-Unternehmen für dieses Jahr mit einem Umsatzwachstu

Internet als Wachstumsmotor

EITO-Update: E-Business Projekte kurbeln IT-Investitionen an

Frankfurt, 1. November. Die von den Dachverbänden der europäischen IT-und Telekommunikationsindustrie gesponserte EITO-Studie prognostiziert der Branche in diesem Jahr ein nach unten korrigiertes Umsatzwachstum von 6,8 Prozent. Gleichzeitig betont das jet

Fusionen Internationale Fullservice-Anbieter gehen auf Einkaufstour / Hohe Investionen in neue Technologien / Marktbereinigung schreitet voran

Auf der Suche nach dem perfekten Partner

Zusammenschlüsse und Übernahmen prägen das Bild des deutschen Call-Center-Marktes.

Frankfurt / Die stürmischen Zeiten der Branche sind erst einmal vorbei. In dem in der jüngsten Vergangenheit von zweistelligen Zuwachsraten verwöhnten Call-Center-Markt stehen die Zeichen nun auf Konsolidierung. Neben den finanziell und technisch aufwendi

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Bei den Top-25 laufen die Drähte heiß - Ranking 2001 der Call-Center nach Netto-Roheinkommen

€ 5,75

EU präsentiert TK-Jahresbilanz

Frankfurt, 21. Dezember. Der Markt für Telekommunikationsdienste ist in der Europäischen Union im vergangenen Jahr um durchschnittlich 9 Prozent gewachsen. Dies geht aus der in Brüssel veröffentlichten Jahresbilanz der EU-Kommission hervor. Die Zahl der

Datenverkehr dominiert

Studie: Künftig werden weniger mobile Telefongespräche geführt

Frankfurt, 2. November. Im Jahr 2010 wird der europäische Mobilfunkmarkt um 70 Prozent auf 156 Mrd. US-Dollar wachsen. Deutschland wird mit 23 Prozent den größten Marktanteil aufweisen. Zu diesem Ergebnis kommt die Unternehmensberatung Arthur Andersen i

Breitband-Technik setzt sich in Deutschland durch

Frankfurt / Jeder vierte deutsche Haushalt wird bis 2005 mit Breitband-Technik ins Web gehen. Das ist das Ergebnis einer Studie der Marktforscher Forrester Research. In Europa soll der Anteil der Breitband-Haushalte durch das wachsende Angebot und sinkend

Noch boomt die Call Center-Branche

kon. Frankfurt, 27. Juli. Der Boom von Internet und E-Commerce reißt in Europa auch den Markt für Call Center mit. Webfähige Technologien eröffnen eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten zur Kundenbindung und erfreuen sich wachsender Beachtung von Seiten de

Elektronische Schalterbeamte im Netz der Netze

Internettelefonie als Marketinginstrument - E-Commerce-Anbieter mit den Kunden ins Gespräch bringen / Von Dirk Dietz

Frankfurt, 8. Juni. Als Billigtarif für Ferngespräche in die USA oder nach Japan schien die Internettelefonie eine große Zukunft zu haben. Mit dem Sinkflug der Telefongebühren ging es jedoch bergab. Gleichwohl ist die Internettelefonie lebendiger denn je

Mobilfunkboom pusht Calling Cards

Einweg-Telefonkarten dafür stark rückläufig - Frost & Sullivan legt Studie vor

ba. Frankfurt, 10. Februar. Trotz eines kräftigen Wachstums in einzelnen Segmenten steht dem europäischen Markt für Calling Cards insgesamt in den kommenden fünf Jahren ein leichter Umsatzrückgang bevor. Das geht aus einer Studie der Unternehmensberatung