Telefondienstleister sind schwer auf Draht

Branche wächst stürmisch - Handel und Industrie greifen zum Hörer - Personalnot bremst den Boom/Von Jörg Konrad

Frankfurt, 30. September. Der Internet- und Outsourcing-Boom sowie das forcierte Bemühen von Industrie und Handel, die viel zitierte "Servicewüste Deutschland" zumindest punktuell zu wässern, lassen den Markt der Telemarketing-Anbieter boomen. Call Center

[8089 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Jetzt auch Auskünfte von Arcor

FRANKFURT Die Deutsche Telekom bekommt vom Telekommunikationsunternehmen Mannesmann Arcor nun auch Konkurrenz in Sachen Auskunftsdienste. Unter der Nummer 11 8 70 ist die Company ab sofort für Telefonkunden in Deutschland erreichbar. Der Service sieht ein

Fotos im Fleurop-Verfahren

Digitaltechnik führt zum Bilderboom. Marktführer Kodak revolutioniert den Bildaustausch via Internet. Von Klaus-Peter Nicolay

Bilder gewinnen im Online-Publishing für Consumer und Profis immer mehr an Bedeutung. Zur Erinnerung: In Europa, Japan und Nordamerika besitzt jeder Haushalt im Schnitt 1,45 Kameras. Weltweit machen Fotoamateure und -profis in jeder Sekunde über 2000 Aufn

Der Tagestip kommt per Handy

HAMBURG Ab 14. Juni können sich Handy-Besitzer den aktuellen "TV Today"- Tagestip auf ihrem Handy- Display anzeigen lassen. Möglich wird dies durch die Kooperation mit dem Essener Service-Provider SMS Online. Die technische Basis dieser neuartigen Dienstl

Online-Printing expandiert

Der Personal-Computer kann als Druck-Cockpit funktionieren

HAMBURG Der Markt der Druckindustrie bietet Potentiale, die Goldgräberstimmung aufkommen lassen. Ein Schlüssel zum Erfolg heißt Dienstleistung per Online-Printing. "Wir entwickeln Druckprodukte, die es heute noch gar nicht gibt", sagt Manfred Liebold, V

Dienstleistungen brauchen Human touch

Effie-Preisträger 95 verzeichnen Imageplus / Awareness der Gelben Seiten steigt durch TV-Spots / D1-Höhenflug / Unterwegs mit dem Guten- Abend-Ticket

FRANKFURT In diesem Jahr haben in der Effie-Kategorie Dienstleistungen die Gelben Seiten Gold und Telekom Mobilfunk Silber gewonnen. Die Deutsche Bahn AG kam mit ihrem "Guten- Abend-Ticket" unter die Finalisten. Dienstleistungen sind ein besonderes Wirt

AT&T präsentiert Holiday Card

Print- und Funkauftritt für Holiday Card / Frauen im Visier

FRANKFURT Mit einer Pre-Paid- Telefonkarte positioniert sich die AT&T Deutschland GmbH erstmals gegenüber Endverbrauchern als serviceorientierter Telefondienstleister. AT&T will sich in Deutschland gegenüber Privatkunden mittelfristig als technisch komp