Wie Kunden mit Computern telefonieren

Automatisiertes Telefonsystem von Datasave soll Mitarbeiter entlasten und Kundenservice verbessern / Einsatz bei Telebanking bis zu Hotline-Diensten

MÜNCHEN Ein PC, eine spezielle Sprachentwicklungs-Software und die On- line-Schaltung mit der Datenbank stellen die Verbindung zwischen Anrufer und Computer her. Der Vorteil: Kunden können rund um die Uhr bestellen. Im Telefonverkauf übernimmt das System