Die neue Macht der Kunden

Vielen Hoteliers sind Bewertungsportale ein Dorn im Auge / Clevere Unternehmer nutzen die Netz-Kritik für ihre Zwecke und optimieren so ihr Angebot

FRANKFURT/M. Reise- und Hotelbewertungsportale sind ein brandheißes Diskussionsthema. Auch auf dem E-Marketingtag von HSMA, IHA und IFH in Frankfurt. Um das Fazit vorweg zu nehmen: Bewertungsportale für touristische Leistungen im Netz machen Ehrlichkeit