„Keine Rückzieher bei Omnichannel“

Viele Hersteller und Händler bauten coronabedingt ihr Digital-Geschäft aus – Stefan Luther von Etribes drängt zum Weitermachen

Von neuen Services und digitalen Plattformen beim Einkaufen haben viele Kunden in der Pandemie rege Gebrauch gemacht. Laut aktueller HDE-Umfrage wachsen die Onlineumsätze weiter um 20 Prozent, während stationär stagniert. Es wäre also verfehlt, digitale Dependancen wieder zurückzubauen, glaubt Stefan Luther, Geschäftsführer von Etribes. Der Kunde ist König: Ihn hat die inzwischen 100 Mann starke Digitalagentur im Blick, wenn sie für Unternehmen Prozesse digitalisiert. Sehr kundenorientiert setzen auch neue Lieferdienste wie Gorillas an, weshalb Luther den Foodbereich als disruptiv erlebt: Auch wer stationär bleibt, muss sich auf andere Märkte einstellen.

Ein Onlineshop ist kein Hexenwerk

Auf stationäre Händler wächst in der Pandemie der Digitalisierungsdruck – Viele Hilfen sind jetzt abrufbar

Frankfurt. Viele Einzelhändler dürfen seit zwei Monaten ihre Türen nicht öffnen. Wer nun online verkauft, muss sich viel Wissen in kürzester Zeit aneignen. Digitale Fitness kostet Mut, Zeit und Geld. Doch es gibt Unterstützung.

„Ersten Ansturm gut bewältigt“

Mit großem Tempo hat dm sich auf die Corona-Krise eingestellt - Christian Harms, Geschäftsführer Mitarbeiter, freut sich auf Ostern

Karlsruhe. Nach den Hamsterkäufen hat sich die Lage in vielen dm-Filialen normalisiert, in City-Lagen ist es sogar ruhig. Freie Kapazitäten werden nun für den Ausbau von dm-Express genutzt. Christian Harms über das wellenreiche Geschäft in Corona-Zeiten.

„Rekordzeit bei der Einführung“

Berlin. Katharina Weinert, Abteilungsleiterin Bildungspolitik und Berufsbildung beim Handelsverband Deutschland, hat als Sachverständige der Arbeitgeber die Schaffung des Berufs Kaufmann im E-Commerce federführend voran gebracht. Der Handel hat Ja

„Traditionelle Wertketten lösen sich auf“

St. Gallen. Selbst Vorzeigeunternehmen wie Zalando stehen vor der Herausforderung, die richtigen Mitarbeiter zu finden. Der Country-Manager Dominik Rief erklärt, wie die Digitalisierung auch ein reines E-Commerce-Unternehmen ständig herausfordert.

„Kaufmännische Ergänzung zu IT- und Logistik-Berufen“

Berlin. Details zum neuen Berufsbild für den Online-Handel nennt HDE-Geschäftsführer Wilfried Malcher. Herr Malcher, wie weit ist der Prozess fortgeschritten, einen eigenständigen kaufmännischen Beruf für E-Commerce zu schaffen? Der Handelsverb

„Adäquate Lehrangebote an den Hochschulen fehlen“

Frankfurt. Ireen Baumgart, Leiterin Recruitment bei der Otto Group, über Ausbildungsmängel, Wunschkandidaten und Vakanzen im E-Commerce. Frau Baumgart, spüren Sie einen Engpass bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern für den Ausbau Ihrer Mu

„Adäquate Lehrangebote an den Hochschulen fehlen“

Frankfurt. Ireen Baumgart, Leiterin Recruitment bei der Otto Group, über Ausbildungsmängel, Wunschkandidaten und Vakanzen im E-Commerce. Frau Baumgart, spüren Sie einen Engpass bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern für den Ausbau Ihrer Multich