Eine Frage an Moritz Hau

Wie weh tut Ihnen eine Retourenquote von 50 Prozent?

Für uns ist das überhaupt kein Problem, denn alle Artikel in Ruhe auszuprobieren ist fester Bestandteil unseres Serviceversprechens. Es gibt zwei Arten der Rücksendungen: Dass sich Kunden ein T-Shirt in blau, grün und gelb bestellen und die Farben, d

Eine Frage

Wie organisiert ein Onlinehändler am besten die Retouren abwicklung über Ländergrenzen?

Die zentrale Rolle auch beim internationalen Retourenmanagement ist Vertrauen. Das genießen Onlineshops eher, wenn die Retouren vom Händler im Land des Bestellers angenommen werden und nicht erst über Ländergrenzen hinweg zurückgeschickt werden müsse

Eine Frage

Wie organisiert ein Onlinehändler am besten die Retouren abwicklung über Ländergrenzen?

Die zentrale Rolle auch beim internationalen Retourenmanagement ist Vertrauen. Das genießen Onlineshops eher, wenn die Retouren vom Händler im Land des Bestellers angenommen werden und nicht erst über Ländergrenzen hinweg zurückgeschickt werden müssen. E

Recruitment

"Der Einzelhandel ist nichts für Nerds"

Die Personalberaterin Isabelle Ziegler über die Schwierigkeit, Fachleute aus dem E-Commerce in traditionelle Handels unternehmen zu integrieren.

Frau Ziegler, salopp gesagt liegen derzeit im E-Commerce die Jobs auf der Straße, oder? Richtig. Weil der stationäre, also der klassische Handel, sein Onlinegeschäft stark ausbaut, werden sehr viele Mitarbeiter gesucht. Welche Fachleute werde

Recruitment

"Der Einzelhandel ist nichts für Nerds"

Die Personalberaterin Isabelle Ziegler über die Schwierigkeit, Fachleute aus dem E-Commerce in traditionelle Handels unternehmen zu integrieren.

Frau Ziegler, salopp gesagt liegen derzeit im E-Commerce die Jobs auf der Straße, oder? Richtig. Weil der stationäre, also der klassische Handel, sein Onlinegeschäft stark ausbaut, werden sehr viele Mitarbeiter gesucht. Welche Fachleute werden gebr

„Juristen verstehen Marken anders“

Screenscraping: Rechtsanwalt Jens Matthes über die Folgen des BGH-Urteils zu Ryanair

Darf ein Vergleichsportal Flugdaten gegen den Willen der Fluglinie erfassen und für eigene Zwecke nutzen? Ryanair war der Meinung, das Recht auf seiner Seite zu haben. Der Bundesgerichtshof belehrte die Airline jetzt eines Besseren. Das hat Folgen für die Gestaltungsmöglichkeit von Marken im Internet, warnt Rechtsanwalt Jens Matthes von der Kanzlei Allen & Overy.

„Juristen verstehen Marken anders“

Screenscraping: Rechtsanwalt Jens Matthes über die Folgen des BGH-Urteils zu Ryanair

Darf ein Vergleichsportal Flugdaten gegen den Willen der Fluglinie erfassen und für eigene Zwecke nutzen? Ryanair war der Meinung, das Recht auf seiner Seite zu haben. Der Bundesgerichtshof belehrte die Airline jetzt eines Besseren. Das hat Folgen für die Gestaltungsmöglichkeit von Marken im Internet, warnt Rechtsanwalt Jens Matthes von der Kanzlei Allen & Overy.

INTERVIEW

„Es kommt auf das Zusammenspiel an“

On- und Offlinehandel verschmelzen, was ist damit gemeint? Ist das nicht Multichannel? Es kommt auf das Zusammenspiel an. Wir wollen die Vorteile des jeweiligen Handelsansatzes miteinander verbinden. Der Effekt ist: Zur sofortigen Verfügbarkeit der Pr

INTERVIEW

„Es kommt auf das Zusammenspiel an“

On- und Offlinehandel verschmelzen, was ist damit gemeint? Ist das nicht Multichannel? Es kommt auf das Zusammenspiel an. Wir wollen die Vorteile des jeweiligen Handelsansatzes miteinander verbinden. Der Effekt ist: Zur sofortigen Verfügbarkeit