Interview

„Mehr Zeit für wichtige Arbeiten“

Karsten Jeß, Gründer von KAJ Hotel Networks, spricht mit ahgz-Autorin Elke Baumstark über die Vorteile von Digitalisierung im Housekeeping.

Interview: Sylvia Schade, Inhaberin der Firma Trabeco – Housekeeping professional

Hausdamen sind wichtig

Über Apps, Führungskompetenz und die Rolle der Hausdame spricht Autorin Carla Marconi mit der Expertin Sylvia Schade.

Frau Schade, der Housekeeping-Markt hat sich in den letzten Jahren verändert und auch die Anforderungen an die Hausdamen sind gestiegen ... Schade: Ja, das stimmt. Durch die fortschreitende Globalisierung hat sich der Markt verändert, Hotelgruppen

Interview: Martina Baumgartner, Alegria GmbH

Den Befall früh erkennen

Die Housekeeping-Fachfrau über den Umgang mit Ungeziefer im Hotel.

Interview: Martina Baumgartner, Alegria GmbH

Den Befall früh erkennen

Die Housekeeping-Fachfrau über den Umgang mit Ungeziefer im Hotel.

DREI FRAGEN AN

Marcus Smola

Best Western hat für den Service unter anderem die Goldfisch-Strategie entwickelt. Worum geht’s? Wir wollen standardisierte Hotelabläufe unterbrechen und anders gestalten. Ziel ist es, jeden Gästekontakt zu einem positiven und unerwarteten Erlebnis zu

DREI FRAGEN AN

Marcus Smola

Best Western hat für den Service unter anderem die Goldfisch-Strategie entwickelt. Worum geht’s? Wir wollen standardisierte Hotelabläufe unterbrechen und anders gestalten. Ziel ist es, jeden Gästekontakt zu einem positiven und unerwarteten Erlebni