„Sprachlosigkeit ist einer der größten Fehler“

Transparenz ist die Basis für Solidarität, Ruhe und Zuversicht in der Krise – Führungskräfte müssen Sprachverantwortung übernehmen

Frau Burel, die Corona-Zeit dauert jetzt ja schon einige Wochen – es gibt ganz neue Normalitäten. Was bedeutet das für die Kommunikation? Ja, wir sind schon in der fortgeschrittenen Phase von Krisenkommunikation. Über die des Appells sind wir scho