Im Gespräch: Simon Thomas, Präsident von Les Clefs d’Or und Head Concierge im The Lanesborough, London
„Ich habe die goldene Regel gebrochen“
Mit AHGZ-Autor Uwe Lehmann spricht der Top-Concierge über seinen Start als Page, das gewisse Etwas seines Berufs, Stutenmilchpulver für Saudi-Arabien und über Nelson Mandelas Kugelschreiber.
Herr Thomas, war es eigentlich schon immer ihr Wunsch in einem Hotel zu arbeiten?
Thomas: Nein, das war eher Zufall. Ursprünglich war ich Ingenieur, aber in den 1980er-Jahren war es sehr schwer, Arbeit in meiner Heimat Nordwales zu finden. Also gi
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