Omnichannel

Alltag Multikulti

Der digitale Marktplatz am Flughafen Frankfurt bringt diverse technische Systeme der Händler unter einen Hut.

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Frankfurt Airpot Onlineshop

€ 5,75

Technologie

Künstlich klüger

Von idealen Preisen über Filialsicherheit bis zur nachhaltigen Beschaffung: Künstliche Intelligenz ist im Handel angekommen.

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Künstliche Intelligenz - Geplante Einsatzbereiche bei Händlern

€ 5,75

Kundenbindung

Vorne hui, hinten kompliziert

Globus feilt weiter an seinem Kundenbindungsprogramm. Mit der neuen App „Mein Globus“ will der SB-Warenhaus-Betreiber seinen Kunden das Einkaufen in den 47 deutschen Märkten „noch einfacher und bequemer machen“, sagt Daniel Richter, Leiter Multichann

Technik im Laden

Händler entdecken das Self-Scanning

Hornbach, Saturn, Knauber, Edeka: Deutsche Händler erkennen die Vorteile von Self-Scanning. Albert Heijn ist schon weiter und Walmart steigt wieder aus.

Online-Shopping

Immer mehr Einkäufe mit dem Smartphone

Mobile Endgeräte spielen in Deutschland beim Online-Shopping eine immer wichtigere Rolle. Dies zeigt eine Studie des Regensburger Instituts ibi research, die gemeinsam mit Salesforce und Six Payment Services durchgeführt wurde. Bei 125 Käufen in deut

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Optimiert für mobile Endgeräte

€ 5,75

Shoppingcenter

ECE weitet „Digital Mall“ aus

Die ECE treibt den Ausbau der Shoppingcenter zu digitalen Plattformen weiter voran: Die von dem Einkaufszentrenbetreiber entwickelte und im Alstertal-Einkaufszentrum in Hamburg erstmals getestete „Digital Mall“ wird auf vier weitere Pilotcenter ausge

Das Handy zahlt die Zeche

Während die Kreditkartenzahlung sich bei Restaurants in Deutschland erst in jüngerer Zeit gut etabliert hat, ist schon die nächste wichtige Neuerung in Sicht: Zahlen mit dem Smartphone. Gastronomen sollten sich das Umsatzpotenzial mittelfristig nicht entgehen lassen!

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Mobile Payments Wird das was? - Weltweit wächst die Bedeutung von Mobile Payments - 17 % der Deutschen ist Apple Pay ein Begriff Globale Studie ,Millennials und Hospitality‘ - Teilnehmer, die schon einmal ihr Mobilgerät zum Bezahlen genutzt haben/Teilnehmer, die ihr Mobilgerät gern zum Bezahlen nutzen würden

€ 5,75

Verkaufsassistenten

Mitarbeiter des Jahres

Roboter als Filialmitarbeiter sind bislang eher eine viel bestaunte Spielerei. Bei den Konsumenten kommen Pepper und seine Freunde aber schon mal gut an.

Datenschutz

Infos im Tausch für Treuepunkte

Die Konsumenten sind beim Thema digitale Sicherheit zwiegespalten. Der Datenschutz im Netz ist für 84 Prozent der Deutschen zwar sehr wichtig, so ein Ergebnis des aktuellen „Consumer Barometer“ des Kölner Instituts für Handelsforschung (IfH) und der

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Bedürfnis nach Datenschutz und Sicherheit - Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kriterien beim Einkaufen Top-2-Box (“Sehr wichtig“ und „eher wichtig“) in Prozent

€ 5,75

Kundenkommunikation

Beratung per Kurznachricht

Die Deutschen senden wie wild Nachrichten und mehr per WhatsApp. Immer mehr Händler entdecken den Messengerdienst auch für ihre Kundenkommunikation. Das gilt nicht nur für große Unternehmen.