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    Lebensmittel Zeitung 34 vom 23.08.2013 Beilage Nonfood Trends 02 Seite S035

    Analyse

    Versandkosten im Online-Handel

    Online-Kunden wollen Retouren gern zum Nulltarif

    Die Mehrheit der Online-Kunden lehnt es ab, bei Retouren die Versandkosten zu tragen. Das ist das Ergebnis des jüngsten Konjunkturindex Shopper (s-KIX) des E-Commerce-Center Köln (ECC). Hintergrund der Befragung ist der Wegfall der so genannten „40 Euro-

    [1744 Zeichen] € 5,75

    LZ NONFOOD trends 02 vom 23.08.2013 Seite 35

    Analyse

    Versandkosten im Online-Handel

    Online-Kunden wollen Retouren gern zum Nulltarif

    Die Mehrheit der Online-Kunden lehnt es ab, bei Retouren die Versandkosten zu tragen. Das ist das Ergebnis des jüngsten Konjunkturindex Shopper (s-KIX) des E-Commerce-Center Köln (ECC). Hintergrund der Befragung ist der Wegfall der so genannten „40 E

    [1744 Zeichen] € 5,75