„Verdient wird beim Kunden“

CIO Dennis Bülow und Vertriebschef Michael Michaelis erzählen, wo Bofrost auf KI setzt, warum der Tiefkühlspezialist das nur dosiert tut und weshalb Verkaufsfahrer nicht ersetzt werden sollen.

Kanal egal

Omnichannel ist das neue Einkaufen. Kunden wollen alles, sofort und bequem, egal ob online, offline oder auf dem Smartphone. Kaufleute, die dem Trend nicht folgen wollen, laufen Gefahr, mehr als nur den Anschluss zu verlieren. Lebensmittelhändler stellt dies vor ganz neue Herausforderungen. Sonia Shinde

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Shoppen im Netz - Onlineanteil je Segment in Prozent

€ 5,75

Attraktiv, dynamisch, digital

Die lukrativen Aussichten in der Gesundheitsbranche wollen sich immer mehr branchenfremde Unternehmen nicht entgehen lassen. Dazu gehören auch Händler wie Douglas, Otto oder dm. Mit Spannung beobachten Experten, wann Amazon in Deutschland mitmischen wird. Sonia Shinde

„Der Markt lockt immer mehr Akteure“

Ulrich Zander, Geschäftsführer und Mitinhaber von Sempora erklärt, warum Amazon auf dem Gesundheitsmarkt mitmischen will, wohin Ottos Engagement mit Medgate gehen könnte und weshalb Schnelllieferdienste nicht disruptiv sind.

Die Roboter rollen

Sie spüren Regallücken auf, putzen die Gänge zwischen den Supermarktregalen und üben, Leergut zu sortieren. Sie helfen im Lager bei der Palettierung, flitzen als autonome Gabelstapler durch die Gänge und machen beim Heben mit Exoskeletten normale Männer zum Hulk. Die Roboter rollen: ins Lager, in die Produktion, auf die Straße und in die Filiale. Startups bieten erste Lösungen für die Landwirtschaft. Vor allem professionelle Service-Roboter haben laut der International Federation of Robotics (IFR) im vergangenen Jahr enorm zugelegt. Ihre Stückzahl wuchs um 41 Prozent auf fast 132000 Einheiten. Fachkräftemangel und eine alternde Gesellschaft haben der Technologie genauso einen Wachstumsschub verpasst, wie steigender Kostendruck und die Auswirkungen der Corona-Pandemie. Das größte Potenzial sehen Experten in der Lagerlogistik, aber aktuell kommen immer mehr Pilotprojekte auch an den POS. Ein Überblick in fünf Bildern und eine Zukunftsvision. Sonia Shinde

Letzte Meile

Zalando-Paketshop beim Nachbarn

Kopenhagen. Der Modehändler Zalando will Nachbarn von Online-Einkäufern in Dänemark testweise zu Paketshops machen. Bis zu 50 Privatpersonen aus Arhus und Kopenhagen sollen an dem drei Monate dauernden Piloten teilnehmen. Kooperationspartner ist der

Drohnen

Uber will Essen aus der Luft liefern

Washington. Uber will im Großraum San Diego Essen per Drohne liefern. Tests mit Mc Donald’s seien bereits abgeschlossen sagte der Fahrdienstleister auf seinem Uber Elevate Summit. Auch die kalifornischen Behörden hätten grünes Licht gegeben. Direkt z

Letzte Meile

Migros lässt Privatleute liefern

Zürich. Händler wie Migros, Manor, Interdiscount, Globus in der Schweiz liefern mit Hobby-Kurieren des Start-ups Annanow. Es beschäftigt, ähnlich wie Uber, Privatleute, aber auch Taxifahrer, die etwas dazuverdienen wollen. Die Ware soll in weniger al

Kroger liefert in Texas autonom

Fahrerlose Fahrzeuge von Toyota und Nuro – Erfolgreicher Pilot

Cincinnati. Kroger setzt auf Roboterautos in Houston. Der Lebensmittelhändler ist nicht der einzige, der unbemannte Lieferautos in diversen US-Städten testet.

Letzte Meile

FedEx setzt für Walmart auf Roboter

Memphis. Der Logistiker FedEx will Roboter einsetzen, unter anderem für die Lieferung an Kunden von Walmart und Pizza Hut. Die batteriegetriebenen Gefährte, die aussehen wie eine Box auf Rädern, sollen auf der letzten Meile Kosten senken und die Lief