TELESHOPPING

„Hohe Kunst“

QVC-Deutschlandchef Mathias Bork über Verkaufssteuerung, Image und Entertainment

INTRALOGISTIK

Elektronische Lastesel

Der Onlinemodehändler Zalando setzt an seinen Logistikstandorten weiter auf Automatisierung. Auch um Personalengpässe abzufangen und Mitarbeiter zu entlasten.

Naturfachhandel

Begehrte Nische

Die Biobranche boomt. Das lockt auch konventionelle Händler an und setzt somit den Fachhandel unter Druck.

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Umsätze mit Bio-Lebensmitteln dynamisch Ranking der umsatzstärksten Bio-Supermarktketten in Deutschland

€ 5,75

DHL Paket

„Erste integrierte Antwort“

DHL-Paket-Chef Achim Dünnwald über neue Ideen für stationäre Händler, intelligente Konzepte für die letzte Meile und logistische Herausforderungen bei der bundesweiten Infrastruktur.

Valora

„Wir sind keine Heuschrecken“

Thomas Eisele, Mitglied der Valora-Konzernleitung, über Wachstumschancen von Kleinformaten, passende Zukäufe und Herausforderungen der Brezellogistik.

Intralogistik

Robuster Kollege

Effiziente Prozesse, geringere Kosten: Automatisierungs- und Robotiklösungen werden für die Intralogistik von Handelsunternehmen immer wichtiger.

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Gründe für den Einsatz von Automatisierung/Robotik im Handel

€ 5,75

Logistik

Bewegte Zeiten

Erste Meile, letzte Meile: Immer mehr Start-ups tüfteln an Logistik-Dienstleistungen für stationäre und E-Commerce-Händler.

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Logistik-Start-ups in Deutschland, Österreich und der Schweiz 2016

€ 5,75

Amazon Deutschlandchef Ralf Kleber

Kein Konzept ist ausgeschlossen

„Partnerschaft ist unser Geschäft,“ sagt Amazon-Deutschlandchef Ralf Kleber. Fast die Hälfte des Umsatzes erzielt der Onlineriese über Händler auf seiner Plattform. Dafür wird viel investiert.

Fulfillment

Fremde Erfüllung

Händler müssen sich um die Abwicklung der Bestellungen nicht selbst kümmern. Sie können viele Dinge an Dienstleister auslagern. Eine Übersicht.

Es gibt inzwischen fast nichts mehr, was die Dienstleister rund um die Logistik nicht übernehmen. Der Online händler kann im Prinzip alles an einen sogenannten Fulfillment-Dienstleister – englisch für „Erfüllung“ – auslagern, von der Lagerhaltung, Ko

Logistik

Vom Klick zum Kunden

Bestellt heißt noch lange nicht bekommen: Die Logistikdienstleistung trägt maßgeblich zum Image des Onlinehändlers bei.

Der Händler hat im Webshop alles richtig gemacht, und der Kunde verschiedene Artikel bestellt. Doch nun kommt noch einmal eine Menge Arbeit auf den Verkäufer zu, denn die Ware muss aus dem Lager zum Kunden – und das möglichst schnell und sicher. Gut auss