An König Kunde kommt kein Blattmacher vorbei

Experten über Erfolgsfaktoren und Defizite. Zielgruppenorientierung sowie redaktionelle und gesatalterische Professionalität sind gefragt. Von Thilo Neidhart und Guido Schneider

Wenn Faktor Vier greift, dann kommt der Erfolg: Neben Kundenzufriedenheit zählt Jürgen Flach aus der Ringier-Verlagsleitung in München "Akzeptanz im Markt/Aufbau von realer Kundenbindung, Glaubwürdigkeit des journalistischen Angebotes und ein erfolgreiche