BTE-Präsidium: Serviceleistungen offensiver kommunizieren

Handel bei Kulanzumtausch oft großzügig

Auf seiner letzten Sitzung hat sich das BTE-Präsidium mit der Serviceorientierung des Modehandels beschäftigt. Dabei wurde analysiert, dass längst nicht alle mittelständischen Modegeschäfte in Punkto Service und Kulanz auf Augenhöhe mit dem expansive

Umfrage zu Teilwertabschlägen gut angelaufen

Die Ende Oktober gestartete Umfrage des BTE und seiner Schwesterverbände BDSE und BLE über angesetzte und anerkannte Teilwertabschläge im Textil-, Schuh- und Lederwareneinzelhandel ist gut angelaufen. Es haben bereits etliche Unternehmer ihre Werte g