Bogner spannt den Bogen zum POS

kon. Frankfurt, 26. August. Vor dem Hintergrund weiter zunehmenden Kostendrucks werden auch künftig die Stärke und der Umfang von Außendienstmannschaften der Markenartikelindustrie permanent überdacht und in vielen Fällen reduziert werden. Die Distributio

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Kunde wünscht Klarheit im Regal

Studie untersucht Einsatz von Ordnungssystemen im Handel

kon. Frankfurt, 11. März. Die Übersichtlichkeit der Warenangebote spielt für die Wahl der Einkaufsstätte eine "bedeutende Rolle". Knapp 80 Prozent der Kunden möchten nach eigenen Angaben gezielt und schnell das gewünschte Produkt finden und das Einkaufe

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Sprachqualität in den Mobilfunknetzen wächst

VATM-Umfrage über Zufriedenheit bei D1, D2 und E-Plus - Rufumleitung und Mailbox sind gefragt

ba. Frankfurt, 24. September. Zum zweiten Mal hat der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), Köln, die Kundenumfrage "Aktion Netzqualität 1997/98" durchgeführt. Ergebnis: Die Zufriedenheit mit Qualität und Verfügbarkeit

Wer denkt schon an den Kunden?

MC-Marktforscher fragen Industrie und Handel nach Erwartungen an ECR

LZ. Frankfurt, 19. September. Die MC Market Research plus GmbH, Bad Homburg, hat eine Studie über die derzeitige Situation von ECR und die künftigen Herausforderungen für Handel und Industrie vorgelegt. Mit ECR (Efficient Consumer Response) werden vielf

Bargeld im Ausland unerwünscht

Reisestudie von Europay über Einsatz von Zahlungskarten

LZ. Frankfurt, 15. August. Karten werden im Ausland wegen ihrer unkomplizierten Handhabung, Flexibilität und zur Bargeldbeschaffung geschätzt. Dies ist Ergebnis einer Studie, die Europay International, Waterloo/ Belgien, in Deutschland und in sieben weite

Kartenakzeptanz wird als Serviceleistung erwartet

Visa International präsentiert Verbraucherumfrage über Zahlungsgewohnheiten

LZ. Frankfurt, 25. Juli. Die Zahlungskarten gewinnen gegenüber Barzahlung mehr und mehr an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt die Visa International, London, die in 10 europäischen Ländern Verbraucher befragen ließ. Der deutsche Teil wurde von Emnid auf

Kreditkarte in Reisebüros beliebt

LZ. Frankfurt, 27. Juli. Einer von der GZS Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH, Frankfurt, gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Basis Research bei 2 700 Reisebüros durchgeführten Untersuchung zufolge, bevorzugen Reiseverkäufer bei ihren Kunden Kredi

Kundenkritik wird meistens ignoriert

ra. Frankfurt, 20. Juli. Beschwerden unzufriedener Verbraucher sind ein wichtiger Indikator für das Marketing. Doch werden sie oft ignoriert oder unprofessionell bearbeitet. Zu diesem Ergebnis kommt die Hamburger Unternehmensberatung Reibestein & Partne

Kunden mögen Kartenzahlung

LZ. Frankfurt, 25. Mai. Der deutsche Verbraucher sieht in Zahlungskarten wie Kreditkarten, Bankkundenkarten und der EC-Karte immer populärer werdende Alternativen zum Bargeld. Das ergab eine Umfrage von Europay International, Brüssel, bei europäischen Ver

Transparenz für einen facettenreichen Markt

Horizont-Studie zu Nutzen und Perspektiven von Below the Line-Werbung

LZ. Frankfurt, 9. März. Marketingkommunikation außerhalb der klassischen Werbung, auch Below the Line genannt, hat sich im Kommunikationsmix mehr als etabbliert. Um für Transparenz in diesem facettenreichen Markt zu sorgen, hat die Fachzeitschrift Horizon