Jörg Konrad
Multichannel ist nicht alles
Der stationäre Handel muss sich Gedanken darüber machen, wie er im Zeitalter von Multichannel-Strategien und Smartphone-bewehrter Kunden diese auf die Fläche lockt und sie dauerhaft an sich bindet. Das hat inzwischen auch der allerletzte Handelsmohik
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