"Der Gast kommt aus dem Netz"

Während der Fachmesse Gäste Leipzig werden heiße Branchenthemen erörtert / Ohne Internet geht es nicht mehr

LEIPZIG. "Jede Beschwerde ist eine Chance, den Service zu verbessern und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen", sagt Dirk Ellinger. Im Forum Marktplatz Hotel während der Fachmesse Gäste Leipzig sprach der Geschäftsführer des DEHOGA Thüringen über Chancen