Technik macht Gastro schneller

Software und Kassensysteme Intelligente Lösungen erkennen zum Beispiel, wie lange ein Gast im Restaurant schon auf sein Essen wartet. Gastgeber können damit die Prozesse optimieren und Beschwerden vermeiden.

Die Digitalisierung und Vernetzung von Dienstleistungen schreitet in Hotellerie und Gastronomie weiter voran. Klassische Bereiche wie Kassensysteme werden immer leistungsfähiger und komplexer. Gleichzeitig erobern Tablet, PC und Smartphone immer neue

KURZ NOTIERT

· Die CRM-Expo öffnet im nächsten Jahr am 5. und 6. November in Nürnberg erneut ihre Tore. In ihrem Jubiläumsjahr 2008 wird die führende deutsche Fachmesse rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement zehn Jahre CRM-Entwicklung in Deutschland nachzeichne

Software stützt CRM-Strategie

Düsseldorf, 14. Dezember. Customer Relationship Management (CRM) gewinnt im Wettbewerb immer mehr an Bedeutung. Neue technische Möglichkeiten treiben diesen Prozess voran, doch eine echte CRM-Strategie geht über den Einsatz einer Software deutlich hinaus.

Der Wandel muss zuerst im Kopf stattfinden

Zweiter Customer Relationship Management Kongress: Visionäre Theorien und handfeste Praxisbeispiele

Düsseldorf. 14. Dezember. Unter dem Motto "Vom Wunsch zur Wirklichkeit" stand vergangene Woche die zweite deutsche Customer Relationship Management Kongress- und Messeveranstaltung. Visionäre Theorien konnten mit handfesten Praxisbeispielen untermauert we

Kundenbeziehungen in der Konsumgüterindustrie

CRM: Softwareunternehmen CAS zeigt webbasierte Lösungen - Unterstützung für den Mittelstand

kon. Hannover/Frankfurt, 2. März. Der nach eigenen Angaben führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Konsumgüterindustrie, die CAS Computeranwendungs- und Systemberatung GmbH, Pirmasens, stellte in Hannover Neuheiten rund ums Kundenbeziehungsmanagement v

Einzelhandel im Visier

CRM: Jeder Internet-Surfer hinterlässt ein Profil

dd. Hannover, 2. März. "Das Customer Relationship-Management (CRM) wird sich auch im Einzelhandel durchsetzen." Das sagte Harald Schurr, Senior Account Manager der Update.com, Dreieich, während der Cebit in Hannover. Bislang jedoch punkten die Anbieter vo

Kundenbeziehungen pflegen per Klick

CRM-Software: In Deutschland bislang noch wenig verbreitet - Neue Applikationen

kon. Frankfurt, 17. Februar. Seit Kundenbindung Trumpf ist, beflügelt ein neues Zauberwort das Denken der Marketing-Manager. CRM - Customer Relation Management. Die Anbieter entsprechender Software sind in Hannover in großer Zahl vertreten. Software für

Messen

BTE-Beratung auf der Igedo

Der Lagerumschlag im mittelständischen Modefachhandel ist eindeutig zu niedrig. Er lag 1995 laut Institut für Handelsforschung im gesamten Textileinzelhandel bei 2,3. DOB-Geschäfte lagen mit einer Lagerdrehung von 2,7 nur wenig darüber. Zum Vergleich: V