Der Wandel muss zuerst im Kopf stattfinden

Zweiter Customer Relationship Management Kongress: Visionäre Theorien und handfeste Praxisbeispiele

Düsseldorf. 14. Dezember. Unter dem Motto "Vom Wunsch zur Wirklichkeit" stand vergangene Woche die zweite deutsche Customer Relationship Management Kongress- und Messeveranstaltung. Visionäre Theorien konnten mit handfesten Praxisbeispielen untermauert we